募集要項
- 仕事内容
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仕事内容：
マーケティングAI SaaS「AIMSTAR」のカスタマーサクセス（CS）として、クライアントの成功体験創出に向けて以下の業務を担当していただきます。
■AIMSTAR導入のプロジェクトマネジメント
■AIMSTARの実装支援（SQL活用含む）
■施策設計支援
■テクニカルQA対応
同社のCSは単なるサポートではなく、クライアントのLTV最大化やプロダクトの進化に寄与し、成果を共に作るパートナーとして事業成長の最前線を担います。
身に付くスキル：
マーケティングオートメーションツールの導入支援ノウハウやプロジェクトマネジメント能力、SQLスキル、AIソリューションに関する知識、クライアントとの長期的な関係構築スキルが身に付きます。
本ポジションの魅力ややりがい：
顧客ニーズに合わせた柔軟な機能提案が可能であり、型の決まったシステムにとどまらない自由度の高い業務です。
基幹システムとしての導入が多く、顧客と長期間にわたり関係を築けます。
エンタープライズ企業のAIソリューション導入プロジェクトをリードする経験が積めます。
単なる導入サポートではなくクライアントの成功に並走し、成果を共に創出するパートナーとしての役割があります。
- 応募資格
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【必須スキル】
SaaSまたはBtoBサービスにおけるカスタマー対応経験（1年以上）
【歓迎スキル】
- SQLもしくはPythonを用いたデータ抽出・加工などデータエンジニア系職種のご経験
- SaaSプロダクトの設定支援経験
- クライアントとの技術的折衝経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500～700万円
