募集要項
- 仕事内容
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フリマアプリ「ラクマ」の「マーケティング担当（顧客育成）」として、既存ユーザーのLTV（Life Time Value：顧客生涯価値）向上をミッションに、ユーザーエンゲージメントを高めるための各種マーケティング施策の企画から実行、効果検証までを一貫して担当いただきます。
【具体的には】
＜企画・戦略立案＞
・ユーザーの利用状況や行動データ（SQL、Google Analyticsなど活用）に基づいた分析
・ユーザーセグメントごとの課題特定と、LTV向上に向けた戦略・施策の企画立案
・競合サービスの動向や市場トレンド調査
＜施策設計・実行＞
・Push通知、アプリ内お知らせ、メール、アプリ内ポップアップなどの多様なコミュニケーションチャネルを活用した施策の設計
・クーポンやポイント付与を主としたインセンティブキャンペーンの企画・設計
・ユーザーのフェーズ（新規登録後、初出品、初購入、休眠など）に合わせたコミュニケーション設計とパーソナライズされた施策の展開
・KPI設定、予算管理、A／Bテスト計画の策定と実施
・クリエイティブ制作ディレクション（社内外のデザインチームやベンダーとの連携）
・CRMツール（Karteなど）を用いた施策設定・運用
＜効果測定・分析・改善＞
・実施施策のデータ集計、効果測定、レポーティング
・施策の効果検証に基づいたユーザー行動分析と改善提案
・PDCAサイクルを高速で回し、継続的な施策改善と最適化を実行
＜関係部署との連携＞
・開発、デザイン、広報、カスタマーサポートなど、様々な部署と密に連携し、施策のスムーズな実行とサービス全体の改善に貢献。
「ユーザーを感動させる体験」の提供を目指し、データとユーザー心理に基づいた施策を通じて、ラクマのさらなる成長を牽引していただくことを期待しています。
- 応募資格
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- 必須
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【必須スキル・経験】
マーケティング経験不問。下記のような方であれば検討いたします。
・論理的思考力と仮説構築力があり、データに基づいた課題発見・解決に意欲がある方
・数値に対する抵抗感がなく、Excel等を用いたデータ集計・分析ができる方
・自ら積極的にアイデアを出し、企画・実行までを推進できる方
・多様な関係者と円滑にコミュニケーションを取り、調整を進められる方
・基本的なPCスキル（Excel、PowerPoint等）
・TOEIC 800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること）
内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。
スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で同社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。
【歓迎する経験・スキル】
・SQLを用いたデータ抽出・分析経験（実務経験がなくとも、学習意欲と素養があれば歓迎します。入社後にキャッチアップできる環境があります。）
・WebサービスやECサイトのマーケティング、または事業推進の実務経験
・キャンペーン企画・運用経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～800万円
