募集要項
- 仕事内容
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営業が受注した研修をカタチにする現場のコーディネーターです。
顧客・講師・営業・社外パートナーと連携し、計画設計から、受講者への日程調整や各種ご案内の代行、当日の運営、終了後の報告・運営の改善提案までを一気通貫で担当します。
オンライン研修や対面運営の現場に入り、受講者体験をデザインしながら、研修の品質を守り、再現性を高める仕組みづくりに取り組みます。
■主な業務
・研修案件の全体進行管理（スケジュール、タスク、資料納品の調整）
・顧客／講師／営業／社外パートナーとの調整・連絡窓口
・営業との連携（商談同席、サービス提案支援など）
■運営業務の具体例
・オンライン研修運営（Teams／Zoom操作、入退室・ブレイクアウト管理など）
・対面研修運営（当日立ち合い、顧客・講師連携、受講者サポート等）
・受講者管理（名簿、メール配信、教材送付、アンケート集計）
・研修後フォローアップ施策の準備・当日サポート・報告資料整備
・Excel／PowerPoint／社内管理シートを用いた各種データ整理
・案件単位の報告書・マニュアル整備・運営ノウハウの共有化
※取り扱う案件の性質上、早朝（8:00頃～)・夕方以降（～18:30頃）の研修運営や、
一部出張・現地対応が発生する場合があります。
■仕事の魅力、やりがい
・企業様の数百名規模の研修運営を裏方から支えられることで得られる達成感
・クライアント、講師、営業など関わる方からの感謝
・研修に参加した受講者の変容、成長する姿を間近で見られる
・運営や仕組の設計、業務の標準化を主導できる
■入社後のキャリアイメージ
・入社直後は既存案件のサポートから始め、運営フローや品質基準を習得します
・～3ヶ月を目安に、担当案件のリード（顧客・講師調整含む）をお任せします
・中長期では、運営標準や管理ツールの改善提案、サービス拡大に向けた施策設計にも挑戦できます
- 応募資格
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- 必須
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＜必須＞
・社会人経験3年以上
・法人顧客との実務的やり取り経験（営業事務・研修運営・イベント運営など）※顧客折衝経験
・複数案件を並行して正確に管理できる調整力・計画力
＜歓迎＞
・研修会社／教育事業／BPO／制作進行などの経験、または事業会社の人事部での経験（研修担当など）
・案件管理ツール・シート設計などの改善提案経験
・ホスピタリティマインドを持ち仕事に取り組んだ経験（接客経験、顧客対応など）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 470～600万円
