募集要項
- 仕事内容
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【仕事内容】
本ポジションの所属は【カスタマーサクセス部】であり、「顧客体験を通じて当社のブランド価値をつくる」ことを目指している当社において中核となるポジションです。
「顧客の価値最大化」をミッションとした顧客戦略の検討・実行をしていただくメンバーポジションでの募集となります。
■展示会当日までの顧客オンボーディング活動の支援および仕組みの改善
■顧客のお声からニーズや課題を想像し、さらなる満足度向上のための検討～推進
【業務詳細】
・展示会に出展する出展者様の展示会当日までの様々なご支援を行います
・出展するまでに必要な準備に対する顧客からの質問への回答
・出展に必要な各種システムの設定や活用のご支援
・支援活動の中で得られた出展者様からのお声からサービス改善のための提案
- 応募資格
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- 必須
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下記どちらかのご経験は必須
・カスタマーサポートでの２年以上のご経験
・その他顧客対応業務での２年以上のご経験
【歓迎】
■営業のご経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～650万円
