募集要項
- 仕事内容
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【具体的な業務内容】
■カードローンの審査および事務連絡
■派遣社員の育成サポート
■業務改善・効率化施策の企画推進
【本ポジションの魅力】
■カードローン事業は同社における収益の柱であり、社内でも注目度の高い仕事です。
■お客さま満足度は勿論のこと、ネット銀行として特にUIUXやサービスレベルにこだわっており、センター全体で効率化に向けたアイデアを出しあい、チャレンジできるやりがいのある職場です。
■お客さまのニーズにあわせて昔ながらの架電も行っていますが、データを活用したパーソナライズなコミュニケーションや、デジタル化・テキスト化も進めており、IT・銀行関連の新たな知識・スキル習得のチャンスもあります。
■今回新たな部署の立上げであり、より意見が反映しやすい環境でチームビルディングに携わることができます。
【組織・チームについて】
■カードローンの申込受付から契約後のアフターサービスを担っているセンターで、グループであるPayPayやLINEヤフーの巨大なプラットフォームを活用することで、順調に成長を続けています。
■有事の際でもお客さまへのサービス提供を滞らせないため今回新たに福岡拠点を立上げ、四谷のセンターと連携しながら主にカードローンの審査業務を担います。
■10月より博多でのセンター営業を開始させていただくため、トレーニングの観点で8月ご入社での受入想定で募集をしております。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
■金融機関等でローンに係る業務経験もしくは知識がある方
■金融機関等で顧客対応・後方事務の経験がある方
【あると望ましい経験/スキル】
■社員（派遣社員）の育成やサポート経験がある方
【求める人物像】
■お客さま視点で考え行動できる方
■何ごとも当事者意識を持って取り組むことができる方
■周囲に思いやりを持って良好なコミュニケーションが取れる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 福岡県
- 年収・給与
- 450～800万円
