募集要項
- 仕事内容
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【職務内容】
■導入支援
（進捗管理サポート、問い合わせ対応）
■導入企業の継続サポート
■カスタマーサクセス業務の仕組みづくり
【将来お任せしたい業務】
■チーム戦略策定・計画への参画
■効率的なカスタマーサクセス・モデル（ハイタッチ・テックタッチ等）の確立
■体系的なチームビルディング
【ポジションの魅力】
■経営層がカウンターパート： 顧客企業の社長と直接、「社員の未来（年金）」について語り合い、合意形成を導く経験を通じて、圧倒的な視座の高さが身につきます。
■組織づくり：属人性を排除した体系的なチームを作り上げる過程を経験できます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
▽経験
※以下すべて必須
■無形商材の法人営業経験。
■やりぬく覚悟： プロジェクトや目標に対し、自ら意思決定し結果に責任を持った経験。
■実務の体系化スキル： 自身の成功体験をマニュアル化するなど、第三者が再現できる形に整理した経験。
▽PCスキル
業務では各種クラウドツールを使用しますが、入社後に順次覚えていただければ問題ありません。新しいツールを使いこなすことに抵抗がなく、ITを活用した業務効率化に前向きな方を歓迎します。
■Excel／Googleスプレッドシート
基本的な関数の利用、リスト作成、データの抽出。
■チャットツール（GoogleChat）での迅速かつ円滑なテキストコミュニケーション。
■顧客管理システム（HubSpot）
【歓迎条件・スキル】
■役職不問でのリーダーシップ経験（プロジェクトの推進役、後輩指導など）
■SaaS業界等、スピード感のある環境での実務経験
■金融業界での営業経験
■数値管理の長期経験、業務フローの改善経験
【求める人物像】
■ポジティブで、物事をやりきる力のある方
■問題解決志向を持ち、事業に対する強い責任感がある方
■物事の本質を捉え、状況の変化にも柔軟に前向きな切り替えができる方
■情熱と根気を持って、メンバーを巻き込み事業推進ができる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500～650万円
