募集要項
- 仕事内容
-
【職務内容】
カスタマーサクセス（CS）部門に新設された「初代デザイナー」として、導入企業の従業員（toE）に向けたあらゆるクリエイティブ制作の実務をメインにお任せします。
現在は他部署や外部へ依頼している制作を内製化し、あなたのデザインで「難しくて敬遠されがちな企業年金」を「自分たちの安心をつくりだす制度」へと変えていく、手応えの大きい役割です。
【具体的には】
■toE向けコミュニケーションツールのデザイン・制作
アプリ内バナー、サムネイル、メール用画像
サービス説明用のPPT資料、チラシ、DM
金融教育動画の編集や、マンガ・図解コンテンツの作成
■コンテンツ企画・ライティング
単に色や形を作るだけでなく、ターゲットのインサイトに刺さるキャッチコピーや構成から共に考え、形にします。
■トーン＆マナーの策定
従業員向けブランドの「親しみやすさ」を定義するビジュアルルールを、実制作を通じて作り上げます。
■データに基づく改善制作
制作後の反応（加入率やクリック率）を確認し、「次はどう表現すれば届くか」を考え、次の制作物へ反映させます。
【組織構成】
カスタマーサクセス部
コンテンツ・サービスマネジメント課
4名(マネージャー1名、メンバー3名)
中途入社比率：100%
チームの土台はありますが、今回募集する「コンテンツ企画・制作」の役割は新設。あなたの意見がダイレクトに反映される、自由度と裁量の大きい環境です。
【得られる、専門性と市場価値】
■「難解情報のビジュアル翻訳」という希少スキル
法律や金融といった極めて難解なドメインを、toC向けに「噛み砕き、動かす」スキルは、あらゆる業界で求められる高単価な専門性（インフォグラフィック・情報設計力）となります。
■データ×クリエイティブ」の実践知
「作って終わり」ではなく、加入率や行動変容というシビアな数字と向き合う環境です。デザインの根拠をロジックと数字で語れる「マーケティングに強いデザイナー」としての市場価値が確立されます。
■toE（従業員向け）ブランディングの先駆者
労働人口が減少する日本において、従業員満足度を高める「toEマーケティング」は今後急拡大す
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須経験・スキル】
■toC向けコミュニケーションデザインの実務経験（3年以上）
事業会社またはデザイン事務所にて、一般消費者向けの制作（WEB・紙問わず）を完結させた経験
■「難解な情報の構造化」と「ビジュアル翻訳」のスキル
複雑な仕組みやルールを理解し、ターゲットに合わせて「分かりやすく、親しみやすい」形へ再構成できる能力。
■マルチメディアへの対応力と実制作スキル
Illustrator、Photoshop等を用いたグラフィック制作に加え、PowerPoint等での資料デザインができる方。
Adobe Photoshop、Illustratorの実務使用経験
After Effectsを用いた簡単な動画制作経験
■ロジカルな言語化・提案能力
自身のデザイン意図を、データやインサイトに基づいて論理的に説明し、非デザイナーと合意形成ができること。
【歓迎経験・スキル】
■データ分析に基づくクリエイティブの改善経験
A/Bテストの結果やユーザーの行動ログを読み解き、デザインの「勝ち筋」を検証・アップデートした経験。
■ブランドガイドラインの策定、またはアートディレクションの経験
ゼロからトーン＆マナーを構築し、組織全体のクリエイティブ水準を定義した経験。
■動画コンテンツの企画・編集スキル
静止画の枠を超え、ストーリーテリングを用いてユーザーの理解を深める動画制作の実績。
■複雑なドメインでの制作実績（金融、医療、SaaSなど）
法律や独自のルールが介在する領域で、コンプライアンスを遵守しつつ、魅力的な表現を両立させた経験。
■コピーライティングへの知見
ビジュアルだけでなく、ターゲットの行動変容を促すためのキャッチコピーや文章構成まで含めて
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500～650万円
