募集要項
- 仕事内容
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【職務内容】
1.使命(本ポジションが存在する目的)
(1)会社の戦略方向性と目標を共感、共有し、ハイアールブランドを日本消費者に愛されるブランドになること強く意識する
(2)ハイアール商品の市場品質、商品性、使用便利性、サービス性の改善をおこなう
2.使命を達成するための役割
(1) 社内外の商品品質に関する問い合わせ、クレームの対応窓口
(2) 各商品カテゴリの品質改善状況の進捗管理
3.役割を達成するための具体的な仕事内容
(1)市場不良情報の対応状況の把握
・各商品の市場不良状況および品質改善状況の把握
・関連部門への情報共有と対応方案の立案（関連部門協議）
(2)市場対応
・流通、お客様への一次対応およびレポート提出対応
・重大製品事故（消防、NITE、経済産業省）の一次対応および推進
(3)青島ハイアールの品質改善進捗管理（原因分析、対策）
・各商品不具合改善内容の把握および（対策内容の是非に関する）一次判断
・未解決不具合項目の改善推進フォロー（メンバー支援）
(4)各種品質データの把握（データ分析）
・各商品カテゴリ、型号の不良率改善プロジェクトの提案
・各市場改善項目の課題解決フォロー（メンバー支援）
(5)一般社員の指導、業務推進フォロー
・部内の一般社員業務/労務管理、一時的な業務推進フォロー（代理的な業務推進）
- 応募資格
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- 必須
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【応募資格】
■学歴：
大卒、大学院卒（機械、電気、電気工学専攻）
■語学：
英語もしくは中国語がビジネスで文書やメール利用（歓迎）
■専門知識：
PLM（Product Lifecycle Management）の知識
※白物家電、小物家電の機能や基礎知識が有れば尚良し
■職務経験
輸出入商品の品質関連業務。技術営業（市場品質）経験
※市場対応、出荷検査、品質改善などの実務経験でもOK
■人物像
・企画からアフターサービスまでの各プロセスを横断した技術情報を集約して製品開発力や企業競争力を強化できる人
・社内外と連携し、情報を共有しながら物事を推進する
・ポジティブに課題に立ち向かい解決する
・リスクマネジメント能力がある
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府
- 年収・給与
- 480～700万円
