募集要項
- 仕事内容
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■仕事内容：
海外の最先端技術・製品を日本市場に高いクオリティで提供している同社において、複数商材の製品保守サポートを担当していただきます。
■ユーザーからの技術的な問い合わせ対応やトラブルシューティングの実施
■メーカーへのエスカレーション対応（Radware製品に関しては英語での対応が発生します）
■サポートサイトへのナレッジ記事作成業務
■営業支援や設計・構築におけるPre/構築メンバーの支援業務
※基本的には保守サポート業務がメインで、業務の約9割を占めます。
※能力に応じて将来的に業務範囲の再検討も可能です。
■フルフレックスタイム制を採用し、残業は月20時間程度、週2日程度のリモート勤務も可能で働きやすい環境です。
■本ポジションの魅力ややりがい：
■様々な新規商材に携われる先端技術に触れる機会があります。
■導入後の問い合わせ窓口として顧客満足度向上に直接貢献できる実感を得られます。
■フルフレックス制とリモート勤務により働きやすい環境です。
■多様なキャリアパスを描ける風土があります。
- 応募資格
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- 必須
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■必須
・セキュリティもしくはネットワーク1年以上の業務経験
・TCP/IPなどネットワークに関する基本的な知識
■歓迎
・セキュリティ・ネットワーク機器の保守・構築経験
・Linux、Windows Server、仮想環境のシステム運用、構築経験
・Python、シェルスクリプトの開発経験
・IPS/IDS/NDRの保守サポート・構築経験
・IaaS、ネットワークの知識
・IPS/IDS/NDRの運用経験など
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500～650万円
