募集要項
- 仕事内容
-
【日立グループで安定性◎／サービスエンジニア※工程管理など修理業務担うサービスエンジニアへの技術サポートをお任せ／完全週休2日制※基本土日祝休み・土曜出社月数回あり／エリア内での転勤あり】
■職務概要：
ご入社後はホームソリューション事業部家電サービス本部にて、修理業務を行なうサービスエンジニア（代行店）に対する技術的サポートや工程管理などをメインでお任せします。難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあります。
また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。業務詳細は以下の通りです。
■業務詳細：
・家電修理部門の各種とりまとめ
・製品情報教育
・部品対応
・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック
・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など
※難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもございます。また、お客様と接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客様の声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。
■配属について
【東日本エリア】の拠点に配属予定の方は、入社後約1年間、埼玉県さいたま市にて研修を実施します。研修期間中は、会社負担で住居をご用意いたします。研修終了後は、基本的にご希望の勤務地に正式配属となります。
■取扱製品：
日立ブランド家電品を担当します。エアコン、洗濯機、冷蔵庫など生活に欠かせない製品を担当いただきます。
■繁忙期について
6-9月前後の期間は繁忙期となります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半となります。
■働き方：
・年間休日126日、完全週休2日制でワークライフバランス良く就業いただけます。
・残業時間は通常は月20時間程度となりますが、繁忙期については月40時間を超えるケースもあります。また、土日の修理対応も行なっているため、社員は当番制で出社対応しています。当番対応
- 応募資格
-
- 必須
-
■応募条件：
・何らかの機械・電気製品の修理やメンテナンス経験をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 山形県
- 年収・給与
- 410～580万円
