募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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★☆東証プライム上場！法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」個人向け名刺アプリ「Eight」を提供する国内最大手SaaSベンダー☆★【パソナキャリア経由での入社実績あり】同社において、名刺アプリ「Eight」に携わります。
【『Sansan』は6000社『Eight』は2…
Eightは個人向けのサービスだけでなく、法人向けサービスも複数提供しており、Eightで提供している全有償サービスに関わるポジションです。
Eight事業に関する契約・請求業務などのバックヤード業務の改善やオペレーションの企画・設計などを担当します。
【職務内容】
（１）基本業務
・日々の運用業務の実行および安定化
・関連部署（営業／カスタマーサクセス／エンジニアなど）との調整
・案件進行管理、イレギュラー対応
※既存フローを回すだけでなく、課題を見つけて改善提案まで実行します。
（２）既存サービスの商品追加・仕様変更対応
・新商品追加や仕様変更時のオペレーション設計
・新しい施策を実行可能な形に落とし込む業務整理
・関係部署との合意形成およびリリース推進
※プロジェクト推進・関係者調整を主体的に担えるレベルを想定しています。
（３）オペレーション業務改善
・既存業務の可視化／構造化
・効率化、標準化の推進
・工数削減や品質向上施策の立案・実行
（４）新規立ち上げ（BSG領域）の業務策定・実行
・ゼロベースでの業務フロー設計
・役割分担、運用ルール策定
・初期実務の実行と安定化
・スケールを見据えた改善設計
※立ち上げフェーズのため、不確実性の高い状況でも自走できる方を希望しています。
【募集背景】
Eight事業の拡大に伴う増員です。
【ポジションの魅力】
複数のサービスにおける請求や計上業務を担当することで、幅広い運用フローを経験し、スキルの幅を広げられます。
新規サービスの立ち上げや変更に際し、運用フローの設計段階から関わることで、事業の成長を支える達成感を得られます。
営業、経理、法務、開発など、多職種のメンバーと連携する中で、多様なスキルや視野を身に付けられます。
【組織のミッション】
配属予定のBusiness Support グループは、ビジネスの要である「契約から収益化（売上）までのプロセス」を統括する部門として、「バ…
- 応募資格
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- 必須
- ■バックヤード業務に関する業務改善やオペレーションの設計・構築などの経験をお持ちの方
- 歓迎
- ■IT・SaaS業界での実務経験
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F
- 勤務時間
- 09:30～18:00
- 年収・給与
- 763万円～1015万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 年末年始休暇（4日）、有給休暇（半年経過時点10日）、チャージ休暇（7月から10月までの期間中に連続3日までの特別休暇を取得）
