募集要項
- 仕事内容
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＜配属先部署について＞
グローバル企業向けコミュニケーションプラットフォーム
（CPaaS）を日本市場向けに提供していきます。
最先端のテクノロジーとグローバルな知見を持つダイナミックで
革新的な環境で、あなたの経験を最大限に発揮し、
ビジネスの成長を牽引することができます。
CPaasの日本市場を開拓し、事業の立ち上げをリードいただきます。
【CPaasについて】
楽天シンフォニーCPaaSプラットフォームは、グローバルおよび日本国内の企業向けに、SMS、音声、電子メール、RCSなど様々なチャネルを通じたコミュニケーションAPIを提供しています。
【職務内容】
日本国内の中堅・大手企業をターゲットに、CPaaS（Communication Platform as a Service）プラットフォームの新規導入提案および既存顧客の
深耕営業を担います。
■ 主な業務内容
◎新規エンタープライズ顧客の獲得
・ターゲットとなる国内企業の特定およびリード創出
（積極的なアウトバウンドアプローチ含む）
・顧客のビジネス課題・技術的要件のヒアリングとニーズ分析
・要件に基づいた最適な製品機能の提案および導入タイムラインの策定
・条件交渉から契約締結までの販売サイクル全体のリード
◎既存顧客へのアップセル・クロスセル
・顧客満足度のモニタリングと良好な関係性の維持
・新たなニーズの特定によるサービス利用範囲の拡大（LTVの最大化）
◎計数管理・パフォーマンス監視
・四半期ごとの売上・財務目標の達成
・提供サービスの品質、コスト、パフォーマンスが会社目標に合致しているかの監視
◎部門横断的な連携・管理
・法務チームと連携した契約・商務プロセスの管理
・財務、事業運営、エンジニアリング部門と密に連携し、円滑なサービス提供と顧客満足度向上を実現する連絡窓口（ハブ）機能
など
- 応募資格
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- 必須
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・日本のエンタープライズセールスの経験：3年以上
・日本語：ネイティブレベル またはビジネスレベル（流暢）
・英語：ビジネスレベル
- 歓迎
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・通信、メッセージング、SMS市場に関する知識
・IT/コンピュータ関連の学習経験または学位
- 雇用形態
- 正社員（試用期間3か月）
- 勤務地
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東京都世田谷区
「二子玉川駅」徒歩3分
- 勤務時間
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基本勤務時間：9:00－17:30（休憩60分）
フレックスタイム：あり
- 年収・給与
- 950万円 ～ 1399万円＋SO
- 待遇・福利厚生
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待遇・福利厚生：通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費月額5万円迄実費支給
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし
＜教育制度・資格補助補足＞
入社時研修、管理職研修、キャリア構築研修、階層別研修、業務知識取得研修（MBA等のビジネススクール開講）、Global Experience Program（GEP）
＜その他補足＞
■英語学習サポート
■社内カフェテリア※朝食・昼食・夕食が全て無料（和洋中イタリアン等）
■コンビニエンスストア、フィットネスジム「RakutenFitnessClub＆Spa」／社内託児所／ライブラリ（個人学習スペース）／ヘアサロン／ランドリーサービス／マッサージ＆鍼、社員持株会、ビザサポート
■クラブ活動、納会、ハワイアンサマー、オープンファミリーデーなど
- 休日休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）、年間休日日数122日
夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇（産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など）
