募集要項
- 仕事内容
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マネージャー候補として、サービス部門全体の統括をお任せします。■ 部門マネジメント
フロント・予約・飲料部門が一体となった“マルチタスク型運営”の中核として、
現場理解を土台に、組織とサービス品質の向上を担っていただきます。
・宿泊／予約／料飲を横断したオペレーション統括
・日々のサービス品質管理および改善
・クレーム対応および再発防止策の構築
■ 数値管理・戦略立案
・売上／稼働率／ADRの管理
・予約動向分析および販売施策立案
・OTA／直販比率の最適化
・コストコントロール
■ 人材育成・組織づくり
・アシスタントマネージャー／若手スタッフの育成
・評価／面談／チームビルディング
・サービス基準の言語化と浸透
■ 横断連携
・複合施設としての価値最大化施策の立案
・長期滞在者向けサービス向上
・立地を活かした企画立案
- 応募資格
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- 必須
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・ホテル業界でのマネジメント経験3年以上
・複数名の部下育成・評価の経験
・売上／稼働率など数値管理の経験
・日常会話程度の英語力（海外ゲスト対応のため）
- 歓迎
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・大手ホテルでのマネジメント経験（宿泊課）
・ブティックホテル、小規模ホテルでの勤務経験（宿泊課）
・料飲部門との連携経験
・レベニューマネジメントの知識
- フィットする人物像
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・現場に入りながらも、俯瞰で物事を考えられる方
・感覚だけでなく、数字で語れる方
・若手を育てることにやりがいを感じられる方
・変化を楽しめる柔軟性のある方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- マネージャー候補
- 勤務地
- 東京都港区
- 勤務時間
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月単位の変形労働時間制（実働8時間/休憩60分）
＜シフト例＞
・8:00～17:00
・11:00～20:00
・14:00～23:00
・23:00～8:00
- 年収・給与
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月給350,000円～500,000円
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。
基本給 305,000円～
固定残業代（20時間）45,000円～（超過分別途支給）
昇給あり（年1回）
賞与あり（年2回）
交通費全額支給
時間外手当（20時間を超える場合全額支給）
深夜手当あり
- 待遇・福利厚生
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海外研修旅行
（2025年オーストラリア/ベトナム・2024年モンゴル・2023年パリ・タイ）
自社保有の保養所（ハワイ、京都、金沢など）
自社運営サービスの割引（ホテル宿泊、レストランなど）
職場積立NISA（月5,000円を補助）
不動産賃貸特典（賃貸仲介手数料無料、引越し費用会社負担）
不動産売買特典（売買仲介手数料半額）
資格取得一時金制度（50,000円～300,000円）
資格取得支援制度
慶弔支給金（結婚100,000円など）
ベネフィットステーション加入
リゾートトラスト
東急ハーベストクラブ利用可
フランクリン・コヴィー7つの習慣外部研修あり
社内イベント（BBQ・石垣島ダイビング・お花見など）
部活動（マラソン・ゴルフ・フットサル・スキー・ダイビングなど）
社会保険完備
退職金制度あり（勤続3年以上対象）
住宅手当あり（20代～30代：1万円 40代以降も支給※規定有）
- 休日休暇
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シフト制
年間休日110日（月8～9日）
夏季休暇：年4日間（原則6月～9月に取得するものとする）
冬期休暇：年3日間（原則12月～3月に取得するものとする）
有給休暇：入社日より6カ月後に10日、勤続3年以降20日間付与
イベント休暇：入社日初日より4日付与（社内イベントなどで利用可能）
リフレッシュ休暇：入社満5年で6日付与、以降5年おきに12日付与）
慶弔休暇
育児・産前産後休暇
介護休暇
- 選考プロセス
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書類選考
↓
1次面接（オンライン）
↓
2次面接（ホテルにて対面）
↓
WEB適性検査
↓
最終面接（本社）
↓
内定
- キャリアパス・評価制度
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支配人を担っていただくことを前提とした採用です。
マネージャーとしての役割は、そのための通過点。
運営管理だけでなく、組織づくり・収益責任・ブランド価値向上までを経験し、
施設全体を統括できる視座を身につけていただきます。
【Step 1】マネージャー
サービス部門を統括し、
・売上・稼働率の安定的な向上
・育成体制の強化
・顧客満足度の改善 等
【Step 2】支配人
施設全体の最高責任者として、
・経営数値の最終責任
・複合施設としての価値最大化
・ブランド戦略の立案 等
【Step 3】他ホテルの支配人へ
その先には、グループ内の別ホテルの支配人というキャリアがあります。
コンセプトや価格帯がまったく異なるホテル運営に挑戦することで、
・ラグジュアリー
・ブティック
・価格帯の異なる業態
など、多様な運営経験を積むことが可能です。
