募集要項
- 仕事内容
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【業務概要】
顧客接点の最前線でユーザーニーズを拾い、プロジェクトベースでサービス改善にチャレンジする環境で、プレイヤーとしてハイパフォーマンスを実現していただきます。
【具体的な業務内容】
・必要な数値のリアルタイム分析、レポーティング
・実践トレーニングによるメンバーの育成
・オペレーションの改善、効率化
・チーム内の運用や情報整備、顧客対応に集中できる環境の構築
【ミッション】
ナーチャリングプロセスの可視化、リードクオリフィケーションのためのファネル設計とカスタマー属性の分析、DXを推進し、LTVの最大化を実現することがミッションです。顧客接点の最前線で、ご活躍いただきます。
- 応募資格
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- 必須
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数字に責任を持ち、常にコスト意識を持って最適解を模索できる方
顧客折衝やプロジェクト管理の経験
当事者意識を持って仕事に向き合い、成功事例を生み出した経験
プラットフォームビジネスやSaaS企業での業務経験
- 歓迎
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1. 営業組織立ち上げの経験
2. 急拡大したSaaS企業でのカスタマーサクセス経験
3. コンサルティング会社でのBPO、BPR経験
4. データ分析および分析結果に基づいた施策の実行経験
5. ソリューション提案の仕組み化の経験
求める人物像:
1. 「人の役に立ちたい」「ビジネスを通して社会貢献をしたい」という想いを持つ方
2. 経営幹部として成長し、本質的な課題解決力を身につけたい方
3. 新しいサービスや急成長環境でチャレンジ精神を持って働ける方
4. テクノロジーを活用して新しい価値を創造することに情熱がある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 渋谷区
- 勤務時間
- 9:00~18:00/※8時間
- 年収・給与
- 600万円～1200万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／完全週休2日・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・ゴールデンウィーク ・シルバーウィーク ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後/育児休暇（実績あり）※ポジションに応じてシフト制になる可能性がございます。
- 選考プロセス
- 面接2回（カジュアル面談からのスタート可）、適性試験
