募集要項
- 仕事内容
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同社にて、受託している以下のITヘルプデスク業務における、運用管理をご担当いただきます。安定運用を支える実務寄りのSEサポートがメインとなります。
【具体的には】
■ヘルプデスク業務
海外拠点と安全にフォルダ・ファイルの送受信を?うネットワーク系業務
海外からの問い合わせ対応（1次受付は海外拠点のヘルプデスクが担当）
必要に応じて関連部門・上位チームへのエスカレーション対応
※利用者は、国内外のトヨタグループ各社となります。
【担っていただく役割】
・顧客の課題、問題に対し、サービスとしての仕組みや運用方法をチームとして考え、解決に導く
・新規ユーザ向けのサービス導入にあたり、技術・業務知識を活用して、協業会社を連携し主体的にプロジェクトを推進する
- 応募資格
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- 必須
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以下いずれかのご経験をお持ちの方
・インフラ、サーバーに関する知?（運用保守経験でも可）
・ヘルプデスクの管理経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 愛知県
- 勤務時間
- 09:00 - 17:45（コアタイム：00:00 - 00:00）
- 年収・給与
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602万円～890万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当、時間外手当、深夜勤務手当、出張手当
【待遇・福利厚生】
寮・社宅、財形貯蓄、確定拠出年金（401k制度）、前払退職金制度、資格取得
- 休日休暇
- 年間126日／（内訳）完全週休2日制（土日祝）、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶事休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇
