募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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CRMソリューションコンサルタンとしてSalesforceを利用した業務設計、開発、導入、および活用支援を行っていただきます。超大人気企業野村総合研究所。日本トップクラスの給与レンジで、圧倒的なスキ…【組織の概要】
本組織では民間企業、官公庁といった幅広い顧客に対して、DX戦略立案から事業化検証、システム構築・運用まで一貫したDXパートナーとして複合的にサービスを提供しています。
■主な提供サービス
・デジタルコンタクトセンター
クラウド音声基盤導入・運用/VOC（Voice of Customer）分析ソリューション導入・運用
・CXソリューション
データ活用による CX 向上・接客高度化（変革構想からデータ分析&アジャイル開発）
・CRM
Salesforce・Dynamicsを用いた要件定義からソリューション導入・運用
・ゼロトラスト・IDaaSインテグレーション
KDDIのゼロトラ、IDマネージャー、NRIグループのセキュリティソリューションのインテグレーション
・マルチクラウドインテグレーション
マルチクラウド環境の構築から構築から運用・ハイブリッドサポート
・コネクテッド
自動車メーカー向けコネクティッドアプリ開発
【具体的な職務内容】
ソリューションコンサルタントとして顧客ニーズをヒアリング・理解のうえで、Salesforceを利用した業務設計、開発、導入、および活用支援に係る下記業務をお任せします。
１、ニーズのヒアリング
顧客・ユーザーと直接会話し、ニーズや現在の業務を理解する
２、要件定義・設計
Salesforceの機能をベースに新たな業務をデザイン
３、導入
ソリューション構築・テスト、教育、移行
４、活用支援
定着化・活用支援、データ分析支援
【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】
社員には直属ではない他部署のメンバーをメンターとしてアサインしており、月に数回は面談したりランチに行っていくなど、フォローを行っています。また、毎月、部長と１ON１を行い、個別フォローを行うなど、直属の上長以外の社員とのつながりを強化しています。
また各種研修やeラーニングなど、スキルアップの機会は豊富にあります。
特にプロジェクトマネジメントなどNRI流の開発手法のキャッチアップについては、NRIの研修プログラムに加えて、ベテランメンバーによるOJTや、NR…
- 応募資格
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- 必須
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・Salesforceの導入に伴う要件定義から設計・開発・テスト・リリースの一連の工程を一通り実施したご経験
- 歓迎
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・業務アプリケーションのスクラッチ開発経験（要件定義～リリース、保守運用まで）
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都千代田区九段北1丁目13番12号 北の丸スクエア15階
- 勤務時間
- 09:00～17:30
- 年収・給与
- 600万円～2000万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 祝日、年末年始、暑中休暇（連続1週間）、リフレッシュ休暇（連続1週間）
