募集要項
- 仕事内容
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分析装置・精密機器のアフターサービスを担当するサービスチーム（１５名）を技術支援とマネジメントの両軸で担っていただくポジションとなっております。
約１５名のマネジメントが実務の約3/2割、フィールドサービス業務が残りの3/1割を想定しております。
【具体的な業務内容】
チームの業務配分・指導育成を通じてサービス品質を向上させ、技術者ミーティングや顧客対応を含む現場運営を総合的にマネジメントします。
新規装置の設置・セットアップ・トレーニングから、予防保全の計画実施、サービス部品・試験機器などの物理資産管理まで幅広く担当します。
さらに、見積・在庫・納期管理を含むサービスアドミンとの連携や、既存・潜在顧客とのネットワーク構築を通じて、高い顧客満足と事業機会創出に貢献します。
- 応募資格
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- 必須
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分析装置・精密機械・ライフサイエンス業界にてフィールドサービス業務の５年以上の経験
ピープルマネジメント10名以上の経験
顧客志向であり、全国出張に対応いただける方
英語に抵抗感のない方、日常会話以上（シンガポールとの連携が発生するため）
- 歓迎
- 電子工学・通信工学のエンジニア経験があると尚良し
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- サービス部門マネージャー
- 勤務地
- 神奈川県
- 勤務時間
- 9：００∼17：30
- 年収・給与
- 800万円 ～ 1300万円
- 待遇・福利厚生
- インセンティブ / 退職金制度 / 確定拠出年金制度 / 報奨制度 / 表彰制度 / 社外セミナー受講支援 / 各種社会保険完備 等
