募集要項
- 募集背景
- 一棟マンションやバルク物件、オーナーチェンジ物件の管理戸数が増加しており、賃借人対応から決済前後のオーナー変更対応までを安定運営する体制強化のための増員募集です。
- 仕事内容
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収益不動産の賃貸管理を一気通貫で担うポジションです。
入退去やクレーム対応だけでなく、決済前後のオーナー変更実務まで関わることで、管理会社以上の視点で物件運用に携わることができます。
【主な業務内容】
・賃借人対応（クレーム、設備不具合、騒音、共用部不具合などの一次対応～修繕手配・進捗管理）
・契約・更新・解約関連業務（更新案内、契約書作成・発送・回収、解約受付、敷金精算内容確認）
・退去・空室対応、滞納・回収、賃料入金管理、管理会社対応、決済前後の賃貸関連業務
▼賃借人・管理会社対応の詳細
賃借人からの問い合わせ内容を整理し、設備・建物不具合の原因を切り分け、施工会社への依頼か自社対応かを判断します。
管理会社からの日常報告についても内容を精査し、是正が必要な場合は具体的な対応を指示します。
日々の小さな不具合やクレームを早期に処理し、トラブルの長期化を防ぐ役割です。
▼契約・更新・解約、退去・空室、滞納・回収の詳細
契約更新時期をシステムや台帳で管理し、期日までに案内・契約書発送・回収までを完結します。
解約受付から退去立ち会いのスケジュール調整、敷金等の精算内容の確認、退去後の原状回復の段取りまで担当します。
賃料入金データを確認し、未入金者リストを作成・更新、滞納状況に応じて電話や書面で督促を行い、保証会社とも連携します。
▼賃料入金管理（将来的に内製化予定）
毎月の賃料入金状況を確認し、入金データを整理・管理します。
経理部との情報共有を行い、売上計上や未収金の把握につなげていきます。
今後、賃料入金管理の内製化を進める計画があり、その運用構築にも関わっていけるポジションです。
▼決済前後の賃貸関連業務（重要業務）
一棟マンションやオーナーチェンジ物件の決済時に、賃貸人変更通知書を作成・発送します。
管理会社・保証会社へのオーナー変更連絡、決済前後に集中する問い合わせへの対応を行い、投資家とテナント・管理会社の橋渡しを担います。
決済のスケジュールに合わせて、抜け漏れなく手続きを進めることが求められます。
【ポジションの魅力】
▼一棟マンションやオーナーチェンジ物件を中心に担当するため、区分管理だけでは経験しにくい「物件全体の収益管理」や「決済前後の実務」に触れられます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
ソリューション事業部
全社の平均年齢は31.2歳です。
- 応募資格
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- 必須
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・賃貸管理の実務経験
・賃借人対応（クレーム、更新、解約処理、滞納対応など）を一通り任されてきた方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：東京都足立区千住1-18-1
沿線名：東京メトロ千代田線「北千住駅」
最寄駅から4分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～18:00
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：15時間
- 年収・給与
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年収：418～540 万円
月給制
基本給：234000円
残業代：固定残業代制
固定残業時間：30時間
固定残業代：55000円
超過分は全額支給
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり30000円)
賞与：あり 年2回（6月、12月）
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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■報奨金制度
■産休・育休制度（取得実績あり／復帰率100%）
■社員旅行
■各種研修制度（OJT、ビジネスマナー、営業研修など）
■定年制度（60歳）
- 休日休暇
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【年間休日】123日
【休日内訳】 完全週休2日制 水曜日,日曜日,GW休暇,年末年始休暇,夏季休暇
- 選考プロセス
- 面接：2～3回（目安）
