募集要項
- 仕事内容
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国内最大手のデベロッパーにて、同社が企画した分譲マンションのカスタマーサービス担当としてお迎えします。
サラリーマンの集大成として今まで培ったキャリアや経験を存分に発揮して頂けます。
※契約社員として勤務後、専門社員としてお迎えしますのでセカンドキャリアとしてもオススメします。
【業務内容】
〇同社が企画した分譲マンションの内覧会業務
〇定期申込アフターサービス業務（半年、１年、２年）
〇随時申込アフターサービス業務
〇マンションの随時申込のカスタマーサービス（管理組合対応）
具体的には・・・
引き渡し前にお客様にご自分の住戸を確認頂く内覧会を開催します。この日からそれぞれのマンションごとにお客様に対する当社の窓口となり、お客様視点とプロの技術で暮らしのサポートをします。
引き渡し後は、都度申込頂いた補修や修理に対するアフターサービス。更に概ね３～６か月後に行う早期のアフターサービス、１年後と２年後を目途に行うアフターサービスを実施。
これらの業務によって住戸の不具合や困りごとを迅速に解決します。お客様から問い合わせがあった箇所はもちろん、起こりえる不具合を想定し、細かな対応を図るなど一歩踏み込んだカスタマーサービスを提供します。
【研修についての考え】
お客様に対しては誰もがプロとして一定レベル以上の知識と技術を持って接することが必要であると考えています。そこで、建築や住宅設備に関する知識や技術を学ぶための社内研修を用意しています。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
不動産業界で開発業務もしくはアフターサービス業務の実務経験のある方
【必須資格】
一級建築士、１級建築施工管理技士、宅建士、管理業務主任者、マンション管理士
- 雇用形態
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〇契約社員雇用（期間の定め有）
契約期間について
初年度契約：入社日～年度末（３月３１日）までの契約
次年度契約：４月１日～年度末までの契約
※契約更新：有
※更新上限：有（1回）
上記契約社員としての通算契約期間中に適性を見極めた上で、面接を経て専門社員（期間の定めなし）として登用する。
※専門社員の定年は６０歳（最長６５歳まで継続雇用あり
- 勤務地
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大阪府大阪市中央区 御堂筋本町駅
- 勤務時間
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フレックスタイム制（1日の標準労働時間：7時間勤務＜９：３０～１７：３０＞
コアタイム １１：００～１５：００
※必要に応じて残業あり
- 年収・給与
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〇想定年収：500万～650万円程
〇月給制：312,500円～391,694円
（上記には定額時間外手当：46,875円～58,754円を含む）
- 待遇・福利厚生
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〇一時金（賞与）：年2回（7月、12月）
〇昇給：年1回（査定により昇降給あり）
〇資格手当
〇通勤手当全額
〇社会保険4種
〇健康診断補助
〇人間ドック
〇育児休業制度
〇育児に伴う短時間勤務制度
〇介護休業制度
〇介護に伴う短時間勤務制度
〇財形貯蓄制度
〇ライフサポート倶楽部（リソルライフサポート(株)提供）
- 休日休暇
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〇年間休日120日
〇完全週休2日制（土日祝日）
〇年末年始休暇
〇夏季休暇（6月～9月の間で2日間）
〇特別休暇（4～5月、または10月～翌3月の間に2日間）
〇有給休暇
- 選考プロセス
- 書類選考、適性検査（ＷＥＢテスト）、面接（２回）
