募集要項
- 仕事内容
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オンラインショップの受注や問い合わせ対応を通じ、顧客満足度向上に貢献するカスタマーサポート業務です。【具体的には…】
・オンラインショップの受注処理業務
・電話、メールによるお問い合わせ対応
・注文内容の変更、調整対応
【勤務先情報】
生産から販売まで一貫管理する高品質ワインブランドを展開。顧客の声を大切にし、上質な体験提供を重視した運営を行っています。
- 応募資格
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- 必須
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・オンラインショップのカスタマーサポート経験
・受注業務または営業サポート経験
・社内外と円滑なコミュニケーションが取れる方
- 歓迎
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・ワインが好きな方
・ソムリエ、ワインアドバイザー、WSET等の資格保有者
・マーケティングへの興味
・Excel基本操作
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都中央区
- 勤務時間
- 休憩60分
- 年収・給与
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年収420万円～500万円程度を想定
※経験・能力により最終的にオファーいたします
月給350,000円～416,667円（12分割）
昇給：年1回
決算賞与：年1回（年俸とは別途支給）
固定残業手当あり（40時間分／超過分別途支給）
住宅手当：最大38,000円（2.5km圏内居住）
交通費：全額支給
- 待遇・福利厚生
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・通勤手当（全額支給）
・住宅手当
・自転車通勤手当（月4,000円）
・社員割引制度
・研修旅行、海外視察
- 休日休暇
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・完全週休2日制（土日祝）
・夏期休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇・育児休暇
