DXオンサイトマネージャー【現地常駐】＜ソフトバンクグループ＞

SBエンジニアリング株式会社

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募集要項

仕事内容: 【ミッション】

・法人のお客様がDX・ITツールを現場に導入するにあたり、現場へのツール　導入促進、現場での活用率向上、利用の定着化

【主な業務】

大手建設業のお客様本社へ常駐を行い、以下業務に従事頂きます。

・業務管理（KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成）

・新規要件に関する要件確認、業務設計/構築、運用管理

・メンバーの採用・育成労務管理等

・新規案件の提案支援、横展開対応

【具体的な業務】

・業務管理（KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成）

・お客様管理者への業務報告（週次・月次報告書の作成）

・常駐メンバー管理（業務教育、メンタルヘルスケア、勤怠管理）

・課題の発見、抽出、解決解決運用、及び進捗確認等

・新規要件の設計・構築・教育

応募資格

必須: 【必須要件】

以下全ての条件が当てはまる方

・3年以上のコンタクトセンターのマネジメント経験をお持ちの方

・顧客折衝、業務設計、運用構築、BPR推進経験

・PCの基本操作（Excel・Word・PowerPoint等）

・資料作成（プロジェクト資料、運用マニュアル、トークスクリプト等）

・基礎的なネットワーク、ＩＴスキルをお持ちの方

【歓迎する経験・スキル】

以下いずれかの条件が当てはまる方

・効率化に長けた思考性をもっている方（ツール化、構造化、マニュアル化等）

・自らが起点となって課題提起し、周囲を巻き込み問題解決した経験のある方

・下記いずれかの資格保持されているかた

以下いずれかの資格をお持ちの方

・ITサポート

・基本情報技術者

・Microsoftの認定資格

・施工管理経験

【求める人物像】

・コミュニケーション力が高く、能動的且つ前向きに業務を推進、実行、課題解決できる方

・企業のルールや文化を理解し、組織の一員として行動できる方

・新しいことにチャレンジすることが好きな人

・ロジカルシンキングの志向がある方

・コミュニケーション能力に長けている方

事業内容・会社の特長: 【事業内容】

・ネットワークや電気・情報通信システムのコンサルティング、設計、開発、構築、保守、運用を中心としたエンジニアリング事業

・有線／無線LAN、通信インフラ、基地局、データセンターなどのインフラ構築や施工管理

・AI・IoTを活用したICTソリューション、スマートオフィス、クラウド連携音声サービスなどの法人向けソリューション提供

・電気設備、空調設備、消防設備、給排水設備などビル設備の設計・施工・監理・保守

・情報通信サービスや関連機器の販売および保守

・システム運用支援、オペレーション、BPOサービスの提供

・電気通信事業法に基づく電気通信事業の運営

・技術者派遣などの人材サービス事業

・中古品の買取・賃貸・販売など周辺事業

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株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554紹介事業許可年：2007年

事業内容: ■新聞の発行及び出版事業
■就職情報誌の提供、求人、採用活動に関するコンサルティング
■進学情報の提供
■不動産賃貸情報の提供
■ブライダル情報の提供
■広告業
■インターネット等を利用した情報処理・情報提供サービス
■有料職業紹介事業
■労働者派遣事業
■検定試験の運営
■ゲームソフトウェアの企画・開発・制作および販売
■上記に付帯するその他の事業