募集要項
- 仕事内容
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■仕事内容：
国の社会基盤を支える大規模ネットワークインフラの安定稼働を目的としたオペレーション業務全般を担当していただきます。個人の感覚に頼らず、整備された手順書に基づく正確な対応が最優先される環境です。
■ネットワーク常時監視
- 監視ツールを用いてネットワーク全体の正常性を24時間体制で確認
- アラート検知時の一次切り分けおよび影響範囲の確認
■障害対応（インシデントハンドリング）
- 手順書に沿った復旧オペレーションの実施（コマンド投入等）
- 原因調査および上位部隊・ベンダーへのエスカレーション
- 関係各所との連携・調整
■顧客からの問い合わせ対応
- ネットワーク利用に関する技術的な質問への回答
- 障害発生時の状況報告、復旧見込みの連絡を丁寧かつ正確に実施
■定常オペレーション
- 構成情報の更新、障害報告書や対応手順書などの各種ドキュメント作成・更新
- 日々の運用で得た気づきを基に手順の明確化やアラート設定の見直し等を実施
※個人の裁量ではなく、決められた手順を一つひとつ丁寧に確実に遂行することが重視されており、ミスの許されない環境です。
●募集背景
このプロジェクトでは【国家インフラを守り抜く、運用の専任チーム】づくりを進めています。
携わるのは、日本の社会基盤を支える極めて重要なネットワークインフラ。ここで何よりも求められるのは、 「決められた手順を、一つひとつ丁寧に、確実にやり遂げる力」 です。
特別な応用力や、最新技術への即応力が求められるわけではありません。その代わり、ミスが許されない環境だからこそ、基本に忠実であり続けること。そんな 「当たり前のことを、当たり前に続ける」堅実さ を持った方が、長く腰を据えて活躍できる環境です。
正社員として長く定着し、お互いを助け合える「盤石なチーム」を作りあげるために
新たな仲間を募集しています。
●メンバー構成
お客様と「One Team」の体制を組み、垣根なく協働しています。弊社プロジェクト全体は約30名規模。
今回配属となるオペレーションチームは、以下の15名体制でシフトを回しています。
＜オペレーションチーム：15名体制＞
シフトリーダー：5名
メンバー：10名
- 応募資格
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- 必須
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■必須スキル
・ネットワーク運用・保守の実務経験（3年以上）
・手順書に基づいた正確なオペレーション遂行能力
・障害発生時における冷静かつ的確な状況報告・連携能力
・日勤・夜勤を含むシフト勤務への対応（24時間365日体制）
■歓迎スキル
・NOC/SOCでのオペレーター経験
・テクニカルサポートやカスタマーサポート経験
・ネットワーク監視ツール（Zabbixなど）の利用経験
・ルーティング（BGP， OSPF）、スイッチング（VLAN， STP）の基礎知識
・CCNA、LPIC-1または同等のIT関連資格
・官公庁や金融機関など、ミッションクリティカルなシステムの運用経験
■こんな人が向いてます
・「縁の下の力持ち」として、静かな誇りを持てる方
表舞台で称賛される事だけが仕事ではありません。人々の知らないところで国家を支えている事実に意義を感じられる方。「技術トレンド」を追うことよりも、「社会基盤を守る」という大きな目的のために技術を使いたいという使命感をお持ちの方。
・「効率」以上に「確実性・誠実さ」を重視できる方
スピードや個人の感覚ではなく、定められた手順を一つひとつ丁寧に読み解き、ミスなく完遂することにこだわりを持てる方。日々の地味にも見えるひとつひとつの業務に対しても真摯に向き合える誠実さを重要視しています。
・「個のスキル」同等以上に「チームワーク」も大切にできる方
どれだけ技術が高くても、独善的な方は本求人では求めておりません。仲間をリスペクトし、お互いに「ありがとう」と助け合いながら共にミッションを達成できる、協調性の高い方に最適な環境です。
■働き方について
・月の出勤日数
「常日勤（カレンダー通りの勤務）」の場合と基本的に同日数となります。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 450～650万円
