募集要項
- 仕事内容
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急成長中の営業支援スタートアップで、顧客企業の営業課題に対して、営業戦略の設計から実行支援、改善提案までを一気通貫で担う業務をお任せします。
カスタマーサクセス未経験でも、営業経験やチームマネジメント経験を活かして挑戦できるポジションです。
【業務内容】
・同社の営業支援サービス「ZERO SALES」を活用する企業の営業課題に伴走し、契約後のオンボーディング支援から、週次・月次の分析・改善提案までを一貫して行います。お客様のビジネス成長にコミットするポジションです。
【業務内容の詳細】
●課題抽出
・経営層との打ち合わせを通じて、営業上の課題や事業戦略、今後の方向性をヒアリングします。
●戦略立案・設計
・ヒアリング内容をもとに、ターゲット・チャネル選定、営業リストやスクリプトの作成を行います。
●施策実行・進捗支援
・オンライン会議・チャット等を活用して、顧客と週1回程度のコミュニケーションを取りながら進行管理を行います。
●数値分析・改善提案
・施策の成果をデータで可視化・分析し、月1回の定例ミーティングで報告。次回施策への改善提案を実施します。
●契約終了後の支援提案
・顧客の自走や次フェーズを見据えた“出口戦略”の提案までを担当します。
●サポートスタイル
・電話、メール、SNS、オンラインミーティング等を駆使したフルリモートでのコンサルティング支援となります。
●取り扱うサービス
・同社独自の「総合マーケティング支援サービス（13ヶ月契約）」を活用し、以下を支援します。
・リード獲得
・販路拡大
・代理店開拓 など
【入社後の流れ】
(1)業界・商材研修（約1ヶ月）
自社サービスや営業支援ノウハウを、座学やテストを通じて習得します。
(2)アシスタントからスタート
先輩コンサルタントの商談に同席し、実践的なノウハウを学びます。
(3)ひとり立ち（目安：1～2ヶ月後）
昇格支援制度により、3ヶ月に一度のタイミングでステップアップのチャンスがあります。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
▼以下いずれかのご経験を1年以上お持ちの方
・営業経験（法人・個人問わず）
・カスタマーサクセス（CS）経験
・カスタマーサポート（カスタマーセンター・問い合わせ対応など）経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～800万円
