募集要項
- 仕事内容
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＜業務内容詳細＞
【ミッション】
一社一社の顧客課題に深く向き合いながら、同時に日本全体のDXを加速させるための「スケーラブルなサクセスモデル」を構築・実行すること。
【具体的な業務内容】
1.導入・業務プロセス設計（オンボーディング）
顧客の現状（As-Is）を把握し、freeeを活用した理想の業務フロー（To-Be）を提案・構築。単なるシステム設定ではなく、経営管理のあり方そのものをアップデートするコンサルティング。
2.サクセス体験の仕組み化（テックタッチ・戦略立案）
AIやデータを活用し、多くの顧客へ効率的かつ本質的な価値を届けるための体験設計。解約防止や活用促進のための施策企画・実行。
3.プロダクト・事業成長への寄与
顧客フィードバックを開発チームへ還元し、プロダクトのUI/UXや新機能開発をリード。営業・開発・パートナー企業を巻き込み、一貫した顧客体験を創出。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件（Must）】
≪以下いずれかのご経験≫
・SaaS事業でのセールス、CS、事業企画等の実務経験
・法人向けの深耕営業、またはソリューション提案の経験
・コンサルティング、SIerでの業務改善やシステム導入プロジェクトの推進経験
・ステークホルダーへの影響力： 社内外の多様な関係者を巻き込み、プロジェクトを前進させる推進力。
【歓迎要件（Want）】
・本質的思考： 顧客の要望をそのまま受け取るのではなく、「真の課題」を深掘りし提案できる方。
・仕組み化への関心： 「1を100にする」ための効率的なプロセス構築やテック活用（AI/API等）に興味がある方。
・ミッションへの共感： スモールビジネスの成功を心から喜び、応援できる方。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 570～845万円
