募集要項
- 仕事内容
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〈26OKI-08_航空機搭載機器の品質保証業務（品質マネジメントシステム推進・プロジェクト監視・クレーム管理・品質教育など）〉
【業務概要】
品質保証業務全般を理解いただくため、実務を通じて製品知識・製品特性、品質マネジメントシステム規定、契約に基づく契約不適合手続き、修工注手続き等を段階的に習得していただきます。
【具体的な業務内容】
・品質マネジメントシステム（QMS）の推進
JIS Q 9100の要求事項に基づく品質マニュアルや規定を理解し、プロジェクト管理、設計、調達、製造、検査等が適切に運用されるよう推進します。
運用上の課題があれば、規定の見直し・改定も行います。
・プロジェクト監視（品質保証審査・QCD管理）
契約前の品質保証審査、契約後のプロジェクト活動（計画、設計、妥当性確認等）における品質保証審査を実施します。
定例会へ参加し、QCD（品質・コスト・納期）や課題解決状況を監視し、問題点の抽出・改善につなげます。
・クレーム管理（顧客対応・再発防止）
営業部門が受け付けた顧客クレームを管理し、関係部門と連携して解決を推進します。
契約不適合として処置する場合は、技術・製造部門の対応を支援します。
クレーム情報を分析し、プロセス改善・再発防止に取り組みます。
・品質教育
航機事業体メンバーへの品質教育を実施します。
また、品質月間（11月）に開催する品質セミナーの運営をサポートします。
【仕事のやりがい】
品質保証の業務を通じて、プロジェクト監視やクレーム対応に携わりながら、製品知識・製品特性に加え、ハードウェア／ソフトウェアの技術知識を幅広く身につけることができます。
また、技術部門をはじめとする関係部門と連携し、品質向上に取り組むことで、顧客の高い要求に応え、社会に貢献している実感を得られる仕事です。
【配属組織】
■特機システム事業部品質保証部第三チーム
◆人数？9名（第三チーム）、構成？チームマネージャー1名（男性），チームメンバー8名（男性5名、女性3名），平均年齢？50歳（品質保証部全体？16名）
チームには30代から50代まで幅広い年代が在籍していますが、気軽に何でも話せる雰囲気はあります。
拠点は
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
以下いずれかの業務経験をお持ちの方
・事業部の技術部門または品質保証関連部門での実務経験
・工場のスタッフ部門での実務経験（生産企画／製造技術／品質管理／検査／調達 など）
・品質マネジメントシステム（QMS）事務局の業務経験
【歓迎】
・メカトロニクス、電子機器の設計開発、または品質保証業務
・英語による文書作成、コミュニケーション能力（TOEIC500点程度）
・品質マネジメントシステム内部監査員
【求める人物像】
品質保証は、仕組みやルールを整え、関係部門と協力しながら運用を定着させていく仕事です。そのため、次のような姿勢・特性をお持ちの方を歓迎します。
・目的や背景を整理し、筋道立てて考えられる方
・相手の立場を理解し、対話を通じて合意形成ができる方
・課題に粘り強く向き合い、最後までやり遂げられる方
・状況の変化に応じて柔軟に対応できる方
・部門の垣根を越えて周囲を巻き込み、主体的に行動できる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 埼玉県
- 年収・給与
- 520～800万円
