募集要項
- 仕事内容
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〈解析システム製品（電子顕微鏡 等）の品質保証業務(フィールドサポート)/茨城勤務〉
【業務内容】
品質保証本部 評価解析品質保証部にて、解析システム製品（電子顕微鏡 等）の品質保証業務(フィールドサポート)をお任せします。
■担当製品について
当社の電子顕微鏡は、光より波長の短い電子線を用いることで、光学顕微鏡では観察できない微細な構造を観察でき、金属・セラミックス・半導体などの無機材料から、高分子・生物組織まで、幅広い分野で利用されています。
https://www.hitachi-hightech.com/jp/ja/products/microscopes/sem-tem-stem/
【具体的な業務内容】
〇製品リリース後に発生する品質問題（不具合など）の解決に向けた原因究明、関連部署への対策推進を指示
└フィールドサービス部門では解決できない技術的なインシデントについて、問題の解決に向けて原因究明や対策を関連部門と共に推進して頂きます。他のお客様にもご迷惑をおかけする重大な問題に対してリコール対応をとることもあります。再発防止や起こりうる不具合の未然防止のために原因を除去する処置をとりまとめて、品質改善プロセスを循環させます。
〇サービス部門への製品トレーニング
└新製品についてサービスエンジニアに対し、据付け手順、操作方法、保守作業方法のトレーニングを実施。
○コラボレーション先（海外・国内）との連携、定例会議の開催や連絡による相互理解と協業の促進
○サービスに関するドキュメントのとりまとめ・情報連携
※ゆくゆくは下記業務をお任せする可能性がございます。
〇新製品に対する形式認定試験
└新形式製品に対し、開発段階から参画し検証計画立案および、社内認定試験対応
└形式認定試験内容として、市場要求に対する製品の妥当性を確認（性能、電気系、機構系、ソフトウェア、寿命、耐環境、技術法令、保守性）
〇量産開始後の出荷試験
└出荷製品毎に、「顧客納入仕様を満足しているか」、「場内検査で合格した製品が据付先でも問題なく稼働するか」などの検査。
【入社後お任せする業務】
将来的には業務全体を担当頂くことを想定しております。業務状況などにも
- 応募資格
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- 必須
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■必須要件
・装置や複数ユニットで構成された製品におけるエンジニア業務経験をお持ちの方（フィールドエンジニア・品質保証・設計・評価・保守業務など）
・TOEIC600点以上（目安）
└英語での会議があるため簡単なビジネス英会話や、メール対応などができる方
■歓迎要件
・不良解析、電気、機械、真空技術の知識と経験
■求める人物像
社内設計、製造部署や顧客の技術者、営業担当者など、様々な関係者とコミュニケーションとることができ、相手の意図を正しく理解したうえで、自身の意思、要望を伝えることができる方。
【日立ハイテクについて】
当社は安定的な経営基盤を誇る日立グループの中でもメーカーと商社の機能を併せ持つ稀有な企業であり、製造、販売、サービスまでを一貫して手掛けることであらゆる顧客ニーズに応えられる強みを有しています。「見る・測る・分析する」のコア技術を基盤に、医用・バイオ分析装置、放射線治療・先端医療システム、半導体検査装置、半導体製造装置、先端産業や社会インフラのソリューション事業等、最先端分野でリーディングカンパニーとして事業を展開しています。
“知る力で、世界を、変えていく”という企業ビジョンと共に更なる成長を目指して、積極的な研究開発、設備投資、事業投資を行っています。
【オフィス・会社紹介について】
https://www.youtube.com/watch?v=03d_7qodGD4&t=270s
※Youtubeの当社公式アカウント[Hitachi High-Tech TV]ではオフィス紹介動画等も投稿しております。
【ひたちなか市の環境について】
・ひたちなか市は東京駅から電車で約1時間。都市開発も進んでおり、大型ショッピング施設、映画館、遊園地、海水浴場、ゴルフ場等のレ
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 茨城県
- 年収・給与
- 487～731万円
