募集要項
- 仕事内容
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物流産業では、ドライバー不足や紙・FAX中心の業務など、
多くの企業が非効率な運用に悩まされています。
本求人では、そうした現場の課題をテクノロジーで解決する
クラウドサービスの活用を支援する仕事を担当します。
このポジションでは、単にシステムの使い方を説明するだけではなく、
お客様の業務課題を理解し、改善まで導く伴走型の支援を行います。
具体的には、物流企業の経営者や現場担当者と対話しながら
サービスの導入から活用までを継続的にサポートします。
お客様の業務が効率化され、
「残業が減った」「作業時間が短縮された」など
現場の変化を実感できることが大きなやりがいです。
主な業務内容は以下の通りです。
・サービス導入時のオンボーディング支援
・顧客の業務課題のヒアリングと整理
・システム導入スケジュールの設計
・現場スタッフへの操作説明や運用設計の支援
・日常運用における相談対応や課題解決
・業務効率化につながる活用方法の提案
・運行データや業務データを活用した改善提案
・顧客の事業成長を見据えたDX活用ロードマップ設計
・顧客からのフィードバックの収集
・開発チームへのプロダクト改善提案
また、顧客の声を社内に共有することで、
プロダクト自体の改善にも関わることができます。
単なるサポート業務ではなく、
顧客の経営改善や業務改革に関わる仕事です。
物流業界のDXを現場から実現し、
日本の産業構造を変える挑戦に関わることができます。
- 応募資格
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- 必須
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■必須条件
・営業経験もしくは販売経験
■歓迎条件
・チームマネジメント経験
・エンタープライズ営業経験
・経営層との折衝経験
・複数の関係者を調整するプロジェクト経験
■求める人物像
・顧客の課題解決にやりがいを感じる方
・相手の本当のニーズを深く考えられる方
・困難な状況でも解決策を考え行動できる方
・学習意欲が高く新しい知識を吸収できる方
・自ら改善提案を行い行動できる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500万円 ～ 849万円
- 休日休暇
- 年間休日124日 土日祝休み