募集要項
- 募集背景
- コンサルタントより詳細をご説明させていただきます。
- 仕事内容
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これまでのご経験を生かして活躍しませんか。●部署のビジョン/ミッション（ビジネス展望・顧客提供価値）
エンジニアの転職はメイテックネクストへご相談ください
時代とともに変化する家族のカタチ/暮らし、そして購買活動や情報収集もデジタル化が進み、より顧客理解が重要になります。多様化する顧客とのデジタル接点を繋げるために、顧客の行動にあわせてソリューションを統合していく必要があり、電通総研では顧客接点DXを推進しています。
配属部署であるデジタルエンゲージメントユニットは、DX戦略立案、顧客体験設計、システム構築、マーケティング実行支援サービスを提供しており、また、企業課題をワンストップで解決するために、電通グループ横断組織である【Dentsu DX Ground（DDXG）】と協力しながらソリューションの導入等を積極的に行っております。
●職務内容
＜期待役割＞
顧客接点DXにまつわる幅広いプロジェクトを担当可能です。担当業務の例としては以下の通りです。
◇CRM/SFA、顧客ポータル、フィールドサービス
・顧客接点に関わる課題解決のコンサルティングや、必要なシステム開発／運用のプロジェクトマネジメント
・SalesforceやMicrosoftといったプロダクトを活用した業務改革を主体として、お客様の発展に寄与する活動
＜プロジェクトにおける開発環境・要素技術＞
・Salesforce
・Microsoft Dynamics365
・AWS
●このポジションで目指せるキャリア・やりがい・魅力
・顧客接点DXに関わる各領域（コンタクトセンター、SFA/CRM、顧客ポータル、フィールドサービス、デジタルマーケティング）のプロジェクトマネージャー/リーダー業務を上流から下流まで一気通貫で対応できます。
・顧客接点DXのデータ集約・統合におけるITグランドデザインのコンサルティングから入ることができます。
・電通グループのシナジーを活かした提案活動(電通などと連携してVoC分析により企業戦略に活かす等)ができます。
・ソリューション企画や開発経験を得ることができます。(研究開発の予算をしっかり確保しております)
・製造・金融・公共をはじめとした強固な顧客基盤があり、全業界/業種のクライアントに対してプライムベンダーの立場で価値提...
- 応募資格
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- 必須
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【必須】※下記の経験、スキルを有する方
・プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャー経験
・顧客接点領域（CRM領域）の知識
●歓迎する経験・スキル
・Salesforce開発経験
・Microsoft Dynamics開発経験
- 歓迎
- 応募資格をご覧ください。
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧ください。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府
- 勤務時間
- 09:30～17:30
- 年収・給与
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570万円～1170万円
■年収についての補足
※上記年収は目安です。前職の給与・スキル・年齢・経験・能力・実績等に応じて決定致します。
※新卒例）大学院了…251000円、大学卒…231000円
- 待遇・福利厚生
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■諸手当
◎通勤手当（会社規定） ◎残業手当 ◎家族手当 ◎住宅手当
■各種保険
■雇用保険 ■健康保険 ■厚生年金保険 ■労災保険
- 休日休暇
- 完全週休二日制（土曜日、日曜日）、祝日、年末年始、有給休暇（入社日より付与、最高20日）、リサイクル有給休暇（60日まで積み立て可）、リフレッシュ休暇（5年毎）、各種慶弔休暇 など
- 選考プロセス
- ■面接回数2■試験内容例）▼1次面接：部門面接 + 人事面接 ▼2次面接：役員面接 ※3回実施するケースがございます ※Web面接完結（1回から2回）
