募集要項
- 募集背景
- 今回は、eギフトの仕組みを活用して地域経済の活性化に貢献する「e街プラットフォーム事業」を推進するポジションの募集です。現在、提携先は260社を超え、事業は順調に拡大しています。それに伴い、プロダクトの多様化や国内外への展開によって技術的な課題も複雑性を増している状況です。そこで、プロダクトチーム全体の生産性向上と効率化を推進し、さらなる事業拡大を支える新たなメンバーを募集することになりました。
- 仕事内容
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プロダクトの運用改善やプロセス改革を通じて、プロダクトチーム全体の生産性向上を推進するポジションです。ユーザーへの最適なギフト体験の提供を目指します。
■仕事内容
＜担当業務＞
いずれかの事業部（giftee for Business事業 / e街プラットフォーム事業 / 海外事業 / 新規事業）においてプロダクトチーム全体の生産性向上と効率化を推進していただきます。
＜具体的な業務一覧＞
●プロダクトにおけるデリバリー・運用業務全般
●プロダクトや業務改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携
●既存プロダクトの運用改善、機能改善
＜仕事のポイント＞
◎事業部門や開発チームなど、多様な関係者と連携しながら業務を進めていきます。円滑なコミュニケーションを通じて、プロジェクトを成功に導く重要な役割を担います。
■入社後の教育・キャリア
入社後は、まず同社の事業やプロダクトについて学んでいただきます。その後はOJT形式で、先輩社員のサポートのもと、実際の業務に携わりながら仕事の流れを覚えていきます。将来的には、プロダクト運用のスペシャリストとして、より大規模な改善プロジェクトをリードしたり、新たな仕組みづくりに挑戦したりと、幅広いキャリアパスを描くことが可能です。
■やりがい
この仕事の醍醐味は、急成長する事業の中で、自らの手で業務プロセスを改善し、組織の生産性向上に直接貢献できる点にあります。複雑な課題を解決し、より良いプロダクト運用体制を構築していく過程では、大きな達成感を得られるでしょう。また、自身の働きかけがユーザー体験の向上に繋がり、事業の成長を肌で感じられることも、このポジションならではの魅力です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
プロダクトオペレーションへの配属予定です。詳細は面接にてお伝えします。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】 下記いずれかのご経験がある方
・カスタマーサポート・カスタマーサクセス経験
・ヘルプデスク、社内情報システム経験
・事業部門・コンサルティング・SIerなどの立場から、システム開発プロジェクトに参画した経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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住所：東京都品川区東五反田2-10-2 東五反田スクエア11階
アクセス：JR山手線「五反田駅」より徒歩5分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～1日
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
コアタイム：あり 11:00～16:00
月平均残業時間：20時間
- 年収・給与
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年収：450～650 万円 月給制 基本給：268540円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：40時間
固定残業代：84600円 超過分は全額支給
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年1回
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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・ストックオプション制度（成果に応じて随時付与）
・ドリンク無料提供
・技術書籍購入費全額負担
・技術研鑽予算／時間付与（dev training 制度）など
- 休日休暇
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【年間休日】127日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇
- 選考プロセス
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面接2～3回
※選考回数やフローは変動する可能性があります。
