募集要項
- 仕事内容
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【ミッション】
まだメルカリを使ったことのないお客様の最大化、及びこれからも長期にわたりメルカリを使い続けて協力してお客様を増やしていくことが最大のミッションです。
メルカリの事業を加速度的に成長させるには、フリマアプリ「メルカリ」に滞らず、メルペイ、メルコイン等、メルカリグループ全体のリソースを活用した成長機会に目を向け、マーケティングを含めた様々な投資を拡大する必要があります。そのためには、どのような計画が必要か、ゼロから考え、仕組みを構築していくことが最も求められています。部門横断でのマーケティングプロジェクトを企画・推進し、多様な関係者を巻き込みながら、さらなる成長に向けて新たな仕組みを実現し、運用、改善を推進いただいております。
【職務内容】
・Business Strategy & Operations Manager / Leadとして、経営・事業の重要なアジェンダに紐づく
戦略策定および実行推進
・経営・事業課題を構造化、マーケティング、プロダクト、オペレーションなど複数領域を横断した
中長期戦略の枠組みから、KPI設計・ロードマップ作成を迅速に実行し、経営アジェンダに紐づく
全社横断プロジェクトの企画・設計
・推進、暫定関係者と連携した当面・改善を通じた業務フローや運用プロセスの最適化
・CRMを含む顧客体験の広範化、新規サービス領域の検討、AI活用推進
・経営層との総合的な意思決定と実行の支援
おもなプロジェクト領域は下記の通りです。
・中期経営計画・事業計画に紐づく全社横断のテーマ戦略および重要アジェンダに関する事業横断的な企画・推進
・社内の複数領域を横断し、社内外のステークホルダーと連携しながら、事業成長および業務改善を
推進するプロジェクト
・顧客体験（CX）の高度化など、特定の領域に限定されない顧客接点全体の構造改善に関する取り組み
など
- 応募資格
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- 必須
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・経営または事業に関わる課題に向き合い、中長期の視点で戦略や交渉の検討・推進に取り組んだ経験
・複数の領域や関係者が関与するプロジェクトにおいて、全体を俯瞰しながら推進を担った経験
・不確実性の高い状況においても、自主的に考え、意思決定を前に進めてきた主体性・オーナーシップ
- 歓迎
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・中期経営計画や事業計画に関わる業務経験
・経営層や事業責任者に近い立場での意思決定支援・プロジェクト推進の経験
・データ・AI活用を先立って直接設計、業務改善、意思決定プロセスの高度化に携わった経験
・顧客体験（CX）や顧客接点に関わる課題解決・改善の経験
・新規事業・新規サービスの検討、立ち上げ、スケールに関わった経験
・メンバーマネジメントの経験
・合理的思考、論理的思考能力
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都港区六本木
「六本木駅」徒歩3分
ハイブリット型勤務が可能（週2日出社）
- 勤務時間
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働き方：フレックスタイム制（コアタイムなし）
- 年収・給与
- 800万円 ～1500万円
- 待遇・福利厚生
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定期健康診断、契約保健師による健康相談、社外カウンセリング窓口
復職一時金、結婚休暇・お祝い金、出産休暇・お祝い金、忌引き休暇・弔慰金
妊活費用・卵子凍結費用の補助、認可外保育園の保育料補助、病児保育の保育料補助
0歳児保育の保育料補助、社員持ち株会、社内部活制度、チームビルディングの費用補助
- 休日休暇
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週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日
