募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
-
株式会社ジャパン・リリーフでの募集です。＜仕事内容＞
品質管理・品質保証（技術系）のご経験のある方は歓迎です。
同社の強みである送迎サービスにおいて、ドライバーの品質向上にむけた、マネジメント全般をお任せします。
・高品質な運転技術の追求： 安全運転研修や指導を行い、プロドライバーとしての技術・マナーを維持・向上
・事故・クレーム対応の分析：ケーススタディを用いてリスク管理を行い、再発防止策を講じる
・高い水準のサービス維持：顧客への安心感を提供し、自家用自動車運行管理サービス（送迎）の品質を管理
■部署
運転技術の向上だけでなく、事故やクレーム対応のケーススタディなどを通じ、総合的な運行品質の確保・向上に取り組む部署です。
企業・病院・施設等の安心安全な移動サービスを支えています。
■ミッション
・事故を減らすための計画戦略
・事故が起きた時の分析と対策、介入、実行管理をする
＜送迎事業部 運行品質部について＞
同部署は同業他社にはない「送迎品質の向上」に特化した専門部門であり、
当社の大きな強みの一つです。
入社時の運転技術審査、現場へ配属する前の事前研修、入社3ヶ月後のフォロー研修、高年齢ドライバー向け研修など、運転士一人ひとりの経験や段階に合わせた教育を体系的に実施し、送迎業務全体のクオリティ向上を図っています。
この研修活動を通じて、お客様やご利用者様が安心してご利用いただける環境を提供しています。
また、事故防止策の立案・実施を通じて、運転士（従業員）自身の安全も守る体制を整えることを使命としています。
事故発生時には、事故現場で状況確認を実施し、原因を究明すると共に、再発防止策を提案し、全社へ展開する事も重要な役割です。
場合によっては、事故を発生させた運転士に変わって、運行業務を担うこともあります。
当社では高齢のドライバーが多く活躍しています。
今後は、年齢とともに増すリスクをどう抑制するかが重要なテーマです。
運行品質部では、データに基づく分析や教育の強化、安全意識の啓発などを通じて、より安全で安心できる送迎サービスの実現を目指しています。
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須条件】
・安全運転に掛かる業務経験
・運行管理業の経験
・部下のマネジメント経験（5名以上）
- フィットする人物像
-
JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- ポジション・役割
- 部長
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
-
【就業時間】09:00 ～ 18:00
【労働時間制等】管理監督職
- 年収・給与
-
【年収】750万円 - 800万円
- 待遇・福利厚生
-
【通勤手当】全額支給 会社規定に基づき支給
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
- 休日休暇
-
【有給休暇】入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日】完全週休二日制
土
日
祝日
GW
夏季休暇
年末年始
企業カレンダーあり
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年1回 (7月)
