募集要項
- 募集背景
- 業容拡大に伴う増員募集
- 仕事内容
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【業務内容】
当社は、医療・医薬、ヘルスケア業界をワンストップで支援する多様な事業を展開してます。
配属先は大阪オフィス内のコールセンターにて、複数のクライアント企業の患者さん向け窓口を対応する看護師専任のマルチチームです。
■患者さん向けサポート窓口の業務
製薬企業や医療機器メーカーの窓⼝担当者として、医療⽤デバイスに関する使⽤⽅法の説明や、指導業務を対応していただきます。
全国の患者さんや、そのご家族、医療機関からのお電話での問い合わせにお答えします。
※お問合せ例︓ペン型注射器(⾃⼰注射)や、吸入機器などのデバイス操作案内、指導、保管⽅法など
■PSP/患者サポートプログラム
服薬アドヒアランス向上のサポートを目的として、患者さんに正しく服薬してもらうため、電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、患者さんが安心して治療を継続できるよう支援します。
■医療機関への訪問指導
依頼のあった医療機関を訪問し、患者さんや医療従事者に対して医療用機器の使用方法を指導します。
公共交通機関を利用した日帰り出張が中心です。
- 応募資格
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- 必須
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【応募資格、経験】
・正看護師資格 必須 ※准看護師不可
・病棟経験(原則2年以上)
・コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方
・明るく前向きに業務に取り組める方
・勉強意欲が高い方
・基本的なOA操作能力
・企業での勤務経験あれば尚可
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 25 ~ 44才 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府大阪市西区
- 勤務時間
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日勤のみ 9:00~18:00(1日8時間勤務/休憩1時間)
勤務曜日 月~日(土日祝含め月20日程度出勤)
※残業は平均5~10時間/月 程度
- 年収・給与
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年俸制
年収 390~ 430万円
能力・経験を考慮し、優遇
※年俸以外に決算賞与が年1回支給あり
- 待遇・福利厚生
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・各種社会保険制度完備
・通勤手当(非課税限度額の範囲で実費支給)
・退職金制度
・保養所(健保提携施設)
・インフルエンザ予防接種補助あり
・慶弔見舞金
・永年勤続表彰
・カウンセリングサービス
・会員制福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション)
・育児短時間勤務(~小学校1年生まで/社内規定あり)
・育児補助制度(延長保育料補助等/社内規定あり)
- 休日休暇
- 年間休日120日以上
- 選考プロセス
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面接2回
筆記試験、適正検査
