募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【NECグループ最大の中核SI企業/国内トップレベルの技術力】【70歳まで長期就業可能】【プライム案件/事業引き合い拡大のために増員募集】【NEC同等水準の給与・福利厚生・人事制度・フレックス勤務】…【パソナキャリア経由での入社実績あり】【採用背景】
製造業のお客様向けにグローバルERPであるIFS Applicationsを導入したお客様へのAP保守運用を行っています。カスタマーサクセスをキーワードに導入後のお客様へのサービス提供を強化しており、保守におけるリソース強化を行う必要があります。
製造業やパッケージに興味があり、将来的な保守リーダー（マネジメント）を目指してがんばって頂ける仲間を募集します。
【業務内容】
製造業のお客様向けに、グローバルERPであるIFS Applicationsを適用したお客様へのAP保守業務をご担当頂きます。
－対象フェーズ：システム導入後の運用・保守＆改善および新規要件の提案
－対象業種：産業機械／電機／航空・宇宙産業
－対象業務：生産管理／販売管理／原価・会計／MRO（Maintenance Repair and Overhaul）
主な業務内容：顧客対応、インシデント管理および調査・対応、パートナー管理、改善提案、新要件の取りまとめ 等
【想定プロジェクト】
売上1000億以上の製造業のお客様への導入が多く、本番後の引継ぎから保守業務を開始します。
保守体制としては、お客様毎に管理リーダーと担当を配置し、問合せやインシデントへの対応を実施しながら、改修要件のヒアリングやカスタマーサクセスを実施していきます。
改修案件の開発作業は主にパートナーやオフショアに委託します。
【配属予定部署】
第一製造ソリューション統括部
【配属事業部の紹介】
IFSのSI（適用企画/要件定義/基本設計/開発/テスト導入）を移管して実施しているグループです。保守部隊も同じグループで有しており、IFSにおける情報をすべて共有できる状況にあります。
保守メンバーは新木場勤務10名程度（パートナー様は20名程度）、エリア勤務（5名程度）となり、勤務場所が離れているメンバーともZOOMやTeamsでコミュニケーションをとりながら、みんなで協力し合い業務を遂行しています。
開発環境
【プロジェクト人数】5~20名
【技術】
PKG：IFS Appricati…
- 応募資格
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- 必須
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・業務系システムの開発、または保守・運用のご経験を5年程度お持ちの方
・ユーザーとの調整や折衝のご経験
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 神奈川県川崎市中原区下沼部1753 NEC玉川事業場
- 勤務時間
- 08:30～17:15
- 年収・給与
- 683万円～939万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 慶弔休暇、リフレッシュ休暇、出産・育児休暇、配偶者出産休暇、育児短時間勤務制度、半日休暇取得制度有、定時退社推奨日有、結婚休暇、転任休暇、忌引、ファミリーフレンドリー休暇（年5日/通院・家族の介護・ボランティア・学校行事など取得目的は自由）、年間休日124日以上
