募集要項
- 仕事内容
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【AIによる業務変革を推進】＜主な仕事内容＞
CS業務の高度自動化と次世代顧客体験の設計・実装を通じてクライアントの変革を支援するポジションです。
・独自データ活用によるAI応答基盤の設計・構築
・ノーコードツールを用いた業務プロセス自動化の推進
・顧客へのソリューション定着支援・利活用促進
・データに基づくCX最適化提案
・開発部門と連携したテクニカルソリューションの実装
＜注目ポイント・魅力＞
・国内で業界トップクラス市場シェアを有する企業
・アジアでトップの成長率×グローバル進出中
・AI活用を通じて顧客のCS業務の自動化・変革を支援
・～週2日リモートワークOK
- 応募資格
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- 必須
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・IT/業務コンサルティングの実務経験（3年以上）
・複雑なビジネス課題に対する実効的な解決実績
・顧客課題解決への高いコミットメント
・新技術を迅速に習得する学習力
・学士号
・ビジネスレベルの日本語力と日常会話レベルの英語力
- 歓迎
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＜ご経験＞
・ノーコード/ローコードツール（n8n, Dify, Zapier等）
・API/DBの基礎理解、開発チームとの協働
・戦略コンサル/オペレーション改善
・グローバル環境での実務（英語・韓国語でのコミュニケーション）
- 雇用形態
- 雇用形態：正社員
- 勤務地
- 勤務地：東京都 ※週2日リモートOK
- 年収・給与
- 年収：700万円～900万円
- 休日休暇
- 休日：土日祝、その他同社規定の休日
