募集要項
- 仕事内容
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人材事業の成長をマーケティング視点から支えるCRM領域を担います。
リード獲得から入社までの転換率を高めるため、施策設計から運用改善まで一貫して担当します。
単なる配信運用ではなく、事業成果に直結する仕組みづくりに関わる仕事です。
このポジションでは、顧客データを活用しながら最適なコミュニケーション設計を行います。
マーケティングオートメーションやCRMツールを活用し、歩留まり改善を推進します。
具体的には、以下のような業務を担います。
・CRM全体設計とコミュニケーションシナリオ構築
・メール、SMS、LINE、FAX、DMなどの施策設計
・リードナーチャリング施策の企画と実行
・セミナー、イベントの企画立案と集客導線設計
・運営フロー構築とオペレーション改善
・営業、データ基盤チームとの連携施策推進
・KPI設計と転換率モニタリング
・データ分析に基づく改善アクション実行
施策は既存マニュアルをベースにしつつ、最適解を再設計していきます。
まだ型が完成していない領域のため、仕組みづくりから関われます。
営業プロセス全体に踏み込み、フロー改善を提案できる環境です。
部門最適ではなく、事業全体最適を目指す視点が求められます。
特徴的なのは、マーケティングと売上が直結している点です。
顧客満足度向上だけでなく、収益貢献まで担います。
そのため、以下のようなスキルが伸ばせます。
・データドリブンマーケティング力
・ファネル設計力
・CRM戦略構築力
・MAツール活用力
・営業連携による事業推進力
受動的な運用ではなく、自ら課題を見つけ施策化します。
実行と改善を高速で回し、事業成長を牽引します。
マーケティングの枠を超え、事業づくりに関わる実感を持てます。
- 応募資格
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- 必須
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■必須条件
・メール、SMS、LINE等での顧客アプローチ経験
・データ分析、戦略立案の実務経験
・SQL等を用いたデータ抽出経験
■歓迎条件
・MAツールの導入、運用経験
・SQLによるデータ加工、抽出スキル
・BIツールでのモニタリング経験
・データベース、テーブル設計経験
・複数部署横断プロジェクトの推進経験
■求める人物像
・コミュニケーションを活かした仕事がしたい方
・責任感を持ち最後までやり抜ける方
・チームで成果を出すことが好きな方
・自ら課題を見つけ提案できる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500万円 ～ 699万円
- 休日休暇
- 年間休日124日 土日祝休み