募集要項
- 仕事内容
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産業の常識を変える「新たな仕組み」をつくり、モノづくりに携わるすべての人が本来持っている力を最大限に発揮できる社会を実現することを同社は目指しています。
ITヘルプデスクにおけるミッションは、「ニーズ・コスト・リスクのバランスが取れた社内システムを提供・管理することを通じて、グローバルで働く従業員の生産性を高めること」です。社内ITインフラ・全社システムの構成管理・運用管理・ユーザサポートを通じて、成長する事業を力強く支えます。
【具体的には】
（1）グローバルなシステム管理
・全社システム（Google Workspace， Slack， Confluence等）やAI（Gemini， NotebookLM， ChatGPT等）の構成管理・運用改善
・PC・スマートフォン等デバイスのライフサイクル管理（選定・調達・キッティング・棚卸・廃棄）
・認証・認可基盤（Microsoft Entra ID、SSO、MFA等）・アカウント管理業務の運用と改善
・ネットワーク環境（オフィス、無線LAN）の設計・構築・運用保守
（2）ヘルプデスク業務の推進
・ヘルプデスク体制の構築・業務改善、エスカレーション対応
・従業員からの問い合わせ対応、トラブルシューティング、ナレッジの蓄積と展開
・各種SaaSツールの導入・管理による全社の業務効率化推進
・IT資産管理、ソフトウェアライセンス管理の最適化
・従業員向けのオンボーディング研修・ナレッジの展開等を通じた利活用推進
（3）全社システム・デバイスの発注?請求管理
・全社システム・デバイスの発注・請求支払い対応、利活用とコスト最適化のバランス
・外部ベンダーとの折衝、マネジメント
- 応募資格
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- 必須
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※いずれも必須
■同社のミッション・バリュー・カルチャーへの共感
■事業会社におけるITヘルプデスクの実務経験（2年以上目安）
■Google Workspace， Microsoft 365等の全社システムリプレース・運用管理
■翻訳ツールを利用した英語でのテキストコミュニケーション
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00 - 18:00（コアタイム：11:00 - 16:00）
- 年収・給与
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500万円～580万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給2回、賞与無
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当（月3万まで）、子ども手当（18歳未満の子ども1名の扶養にあたり月1.5万円支給）
- 休日休暇
- 年間120日／（内訳）週休2日制（土日）※年数回土曜日出勤あり（振替休日取得）、慶弔休暇、年末年始、夏季休暇、入社時特別休暇3日間、年次有給休暇（6ヶ月以上継続勤務した場合 10日間）、看護・介護休暇(年間上限4日)
