募集要項
- 仕事内容
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＜業務内容＞
電気またはガス事業におけるオペレーション業務設計・運用調整、マニュアル整備を担当していただきます。
■業務設計・運用調整
・コンタクトセンターにおける業務設計・運用調整
└都度（１案件あたり１ - ３人で対応）
・バックオフィス業務を担当する業務処理センターにおける業務設計・運用調整
└都度（１案件あたり１ - ３人で対応）
・電気事業またはガス事業における制度変更時における上記業務
└都度（１案件あたり１ - ３人で対応）
■マニュアル整備
・各種業務マニュアル整備
└1マニュアル／年（1マニュアルあたり１ - ２人で対応）
- 応募資格
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- 必須
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＜応募資格＞
■必須経験：いずれかを満たす
・複数部門との業務調整の経験がある方
・バックオフィス業務の経験があり、業務設計ができる方
・資格：
- ITパスポート
■歓迎
・経験：
- AIを活用した業務構築経験がある方
- SAPやSalesforceのシステム、AWS構築経験がある方
・知識・技能：
- 社内で数百人以上が扱うシステム構築経験
・資格：
- MOS
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都中央区
- 勤務時間
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＜勤務時間＞
・フレックスタイム制（フルフレックス）
・休憩時間：60分
・標準的な勤務時間帯：8:40 - 17:20
- 年収・給与
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＜給与詳細＞
・予定年収：500 - 900万円
・昇給：有
・残業手当：有
※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
- 待遇・福利厚生
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＜待遇・福利厚生＞
・通勤手当
・家族手当
・住宅手当
・寮社宅：独身寮、家族寮
・健康保険
・厚生年金保険
・雇用保険
・労災保険
・退職金制度
・定年：60歳
■教育制度・資格補助補足
OJT
■その他補足
・ライフサイクル手当
・家賃補助（R手当）
・能率手当、当直手当
・特別労働手当、作業手当
・各種財形貯蓄
・持株会など
- 休日休暇
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＜休日休暇＞
・完全週休2日制（休日は土日祝日）
・年間有給休暇2日 - 20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
・年間休日日数123日
・土日祝日
・年末年始休暇
・年次有給休暇（勤続期間1年未満：2 - 15日（入社6か月後に10日分付与）
・勤続期間1年以上：20日）
・特別休暇（傷病休暇、ボランティア休暇、夏季休暇など）
- 選考プロセス
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＜選考プロセス＞
2回,対面orオンライン