募集要項
- 募集背景
- 組織力強化のため
- 仕事内容
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外資系メンズラグジュアリーブランドにおいてCRMマネージャーを募集します。■戦略的クライアントリングの推進
購買履歴・行動データに基づき、店舗イベントや新作ローンチに向けた抽出条件を論理的に設計。
精度の高いターゲットリストを作成し、店頭の成功確度を高めるセールスドライブ施策を牽引。
■CRM基盤の再構築と最適化
現行ITインフラを最大活用し、データ収集から活用までのエンドツーエンドプロセスを再設計。
最適な運用フローを確立し、CRM品質を次段階へ引き上げ。
■ブランド体験設計
ブランドアイデンティティを体現し、ブランドへの憧れを高める洗練された顧客コミュニケーション
(DM、デジタル、イベント等)の企画・制作をディレクション。
■リテールエンゲージメントの推進
CRMとデータ活用の意義を店舗スタッフや関係者へ教育・啓発し、
現場アクションが生まれる環境を醸成。関係性強化を支援。
■VIC戦略の深化
トップティア顧客向けの限定体験を設計し、店舗と連携して個別最適なホスピタリティを提供。
- 応募資格
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- 必須
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・リテール業界でのCRM実務経験3年以上。※ラグジュアリーファッション、またはハイエンド領域の経験が望ましい
・マーケティング、CRM、ラグジュアリーブランドビジネス等の学士相当、または同等の実務専門性。
・ラグジュアリーブランディング知識
・Salesforce(Marketing Cloud、Service Cloud等)のハンズオン経験。
・Power BI等のBIツールによる分析・可視化スキル。Excel/PowerPoint等を含む基本ツールの運用力。
・ビジネスレベルの英語力
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 9:30~18:00(休憩60分) ※フレックスあり
- 年収・給与
- 想定年収 900~1050万円
- 待遇・福利厚生
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社会保険完備、交通費支給、社員割引制度、財形貯蓄制度、団体生命保険、団体傷害保険、保障保険、確定拠出年金制度
【受動喫煙対策】屋内禁煙
- 休日休暇
- 週休2日制(土・日)、祝祭日、有給休暇、夏季・冬季休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業制度、長期連続休暇取得制度あり
- 選考プロセス
- 書類選考後、複数回の面接を想定
