募集要項
- 募集背景
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事業拡大による増員募集です。
ICTを活用し、顧客のビジネスを支援するマネージドサービス事業を展開している同社。ネットワークやサーバーといったITインフラは、今や事業継続に不可欠です。しかし、技術の高度化に伴い、多くの企業では専門知識を持つ人材が不足し、迅速な対応が困難になっています。同社はそうした企業の戦略的パートナーとして、安定稼働を支える運用設計から継続的な改善提案までを一貫して手掛けています。クラウド化の進展などIT環境が変化する中、企業の個別ニーズに応える需要は一層高まっています。この期待に応え、顧客の事業成長を支える体制を強化するため、新たな仲間を募集します。
- 仕事内容
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エンドユーザー企業が提供するサービスの安定稼動を実現するため、インフラの運用設計や継続的な改善提案を担います。単なる運用・保守にとどまらず、顧客のビジネス課題に踏み込み、最適なIT環境を構築する上流工程から携わることができるポジションです。
【業務内容】
■運用設計：
技術の発展に伴い、企業ごとに用途や運用方法も様々です。そのニーズに応えるべく、顧客の業務内容や課題、サービスやリスクを理解し、運用設計(保守体制の設計、フロー、手順書)や運用ソリューションの提案をすることが期待されます。直近は、クラウドセキュリティのニーズが高まっています。
■継続的な運用改善・提案：
障害発生は、企業の事業運営に大きく影響しますので、同様の障害が何度も起きないようにしたり、復旧スピードを早めることが必要です。
障害対応で得られたユーザーの声を運用設計と連携し、ネットワーク構成の見直しやサービス構成の見直し(監視ポイント追加、回線増加、サービス追加 等)を通じて、サービスの改善に繋げています。
また、「解決はしたが、根本原因が分からない。自然復旧してしまった。」といった事象に対しては、機器解析、通信経路やログ確認をし、関係者と再発防止に向けた深い調査を実施し、今後の発生防止について検討～提案まで行います。
自社で保守・監視も担っているからこそ、シームレスに対応ができ、ユーザーのパートナーとしての位置を確立できています。
【ポジションの魅力】
AIに代替されづらい、本当の意味でのインフラ技術知見を身に着けることができます。
運用設計には、要件定義～基本設計までを理解している必要があります。詳細設計以降は手順書化や自動化が可能ですが、運用設計は上流工程が密接に関わります。
“どういう業務をシステム化する？”“どんな仕様にする？”といった点を理解し、安定的にデリバリする必要があるためです。
仮想化ソフトからインフラ、OS、ミドルウェアまで幅広い技術知識を持ち、運用が回るよう検証も行います。オンプレからクラウド移行に伴うセキュリティなどの非機能要件も踏まえ、最適な技術の組み合わせを考える“インフラ技術知見”が求められます。
正解がないからこそ広く深く成長でき、エンジニアとしての市場価値を高められる領域です。確立された技術とは異なり、ノウハウ化されていない分、面白さを感じられるはずです。
- 応募資格
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- 必須
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以下いずれかの経験をお持ちの方
・ネットワーク、サーバー(クラウド含む)等の運用・保守経験(障害切り分け/非定型な障害対応経験)
・上記プロジェクトにおける業務改善・品質管理経験
＝＝下記のようなご経験の方歓迎！＝＝
社内SE/運用エンジニア/運用設計エンジニア/テストエンジニア/インフラエンジニア/サーバーエンジニア/ネットワークエンジニア/プリセールスエンジニア/テクニカルサポート/要件定義/基本設計/詳細設計/障害対応/構成図
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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赤坂オフィス／東京都港区赤坂3-3-3 住友生命赤坂ビル9F
アクセス：東京メトロ丸ノ内線・銀座線「赤坂見附駅」より徒歩3分
※新宿（西新宿）もしくは高輪ゲートウェイの顧客先での勤務を想定しています。
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～18:00
実働時間：8時間
月平均残業時間：20時間
- 年収・給与
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年収：480～670 万円 月給制 基本給：278000円
残業代：全額支給
一律（固定）手当：地域手当 30000円
拠出手当 10000円～20000円
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年2回
- 待遇・福利厚生
- 健康保険組合（関東ＩＴソフトウェア保険組合）、確定拠出年金制度、団体長期障害所得補償保険全員加入、法人向け福利厚生クラブ会員、育児休業（通常お子様が1歳になるまで、保育先が見つからない場合は最長2歳まで利用可能）、育児時短勤務（最長小学校卒業まで、中途入社した日から利用可能）
- 休日休暇
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【年間休日】123日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接2回（WEB適性テストあり）※面接はいずれもオンラインで実施予定です。
1次面接（人事または現場マネージャー）→適性テスト→最終面接（部長）
