募集要項
- 募集背景
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BizOps機能を立ち上げるのに伴って新規事業が今後スケールしても破綻しない運営体制を構築するため、事業運営の土台を担う人材を募集します。
- 仕事内容
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ポジションは、決められた運用を回す役割ではなく、事業として成立するオペレーション構造を定義し、実装し、継続的にアップデートしていくことがミッションです。(1)横断的なオペレーションの標準化・効率化による事業利益への貢献
KYC・不正利用・CS・カード物流など各工程において、パートナーごとに個別化した業務フローを可視化・分析し、オペレーションの標準化及び効率化を推進。オペレーションコストの最適化を通じて、サービスの品質・収益性最大化を支える。
(2)社内外のステークホルダーとの業務運用の調整
提携先企業や社内関係各所と連携し、利害関係を整理しながら、円滑かつ実効性の高いオペレーション体制を構築する。
(3)KPI設計とモニタリング体制の構築
フェーズに応じたオペレーションKPI策定と継続的なモニタリングの仕組みを実装する。
- 応募資格
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- 必須
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下記の内いずれか
・正解のない状況で、業務改善やオペレーション設計、構築改善に取り組み、事業の成長や収益性を意識した業務標準化を推進した経験（不確実な環境下におけるオペレーション設計、構築能力）
・社内外の複数部門や提携先企業と連携して、利害関係を調整しながら合意形成を図り、プロジェクトを推進した経験（複雑なステークホルダーマネジメント能力）
・業務の可視化、KPI設計、モニタリングを通じて、サービス品質の向上やコスト最適化などの実務成果を出した経験（データやKPIに基づく業務改善推進スキル）
- 歓迎
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・新規事業や立ち上げフェーズにおける業務設計、オペレーション構築のご経験
・金融サービス、決済領域、与信、リスク管理などに関する基礎的な理解
・KYC、不正利用対応、督促及び回収など、金融オペレーションのいずれかに携わったご経験
・ベンダーや外部パートナーを含めた業務設計、運用改善のご経験
・業務改善や意思決定において、データや定量指標を用いて議論を行ってきたご経験
・ミッションやバリューに共感いただける方
・既存の枠組みを超えたチャレンジしようという気持ちが旺盛な方
・カオスな環境を楽しむことが出来る、前向きでポジティブな方
・やるべきコトに向き合い、泥臭い業務を厭わない方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 700万円 ～ 1200万円
- 待遇・福利厚生
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・交通費支給
・入社時PC貸与
・社会保険完備
・スタートアップ休暇を入社時3日付与
- 休日休暇
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・土日祝日休み
・有給休暇あり
・年末年始
・夏季休暇
・出産育児休暇制度あり
- 選考プロセス
- 書類選考→面接3回→内定
