募集要項
- 募集背景
- 急激に普及し始めた新プロダクトの熱量を逃さず、現場の声からプロダクトの進化を加速させる『事業推進の核』を求めているため。
- 仕事内容
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展開する新規事業において、サービス改善とオペレーション進化をリードするプロジェクトマネージャーのポジションを担っていただきます。新規で立ち上げるチームがゆえに、まだ業務自体が完璧に定義されていない状況のため、以下業務例の一部です。
・UPSIDERカード事業の成長戦略に併せた、UPSIDER Coworkerの成長戦略の策定および実行
・日々発生するルーティンな業務について、効率化・自動化の企画および推進
・営業、プロダクト、エンジニア、法務をはじめとする社内の関連部署との協働
・お客様とのコミュニケーションをとるオペレーターのマネジメント
- 応募資格
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- 必須
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下記の内いずれか
・お客様とのコミュニケーションを通じて課題の特定や解決のためにリーダーシップを発揮した経験
・サービスの改善にむけた課題解決を複数部門(営業やエンジニアなど)と協働し進めた経験
・オペレーションの自動化、最適化を実務で主導したことがある方
例)ノーコード/ローコードツール、RPAツールを活用したオペレーションの自動化の経験
例)SaaSやAI技術を活用したツールを導入し、業務改善をした経験
例)JavascriptやGASなどスクリプト言語を活用した業務改善の経験
- 歓迎
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・事業会社におけるカスタマーサポート、カスタマーサクセス等、顧客窓口の対応を通じて、ITサービス改善を行った経験
・IT系サービスやプロダクトにおける、事業戦略の立案と実行、効果検証にオーナーシップを持ったご経験
・業務の効率化や自動化などを目的としたプロジェクト推進(計画、実行、クロージング)の経験
・AIなどテクノロジーを駆使したサービスに携わった経験
・ミッションやバリューに共感いただける方
・既存の枠組みを超えたチャレンジしようという気持ちが旺盛な方
・カオスな環境を楽しむことが出来る、前向きでポジティブな方
・やるべきコトに向き合い、泥臭い業務を厭わない方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- プロジェクトマネージャー
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 800万円 ～ 1300万円
- 待遇・福利厚生
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・フルフレックス
・フルリモート
・交通費支給
・入社時PC貸与
・社会保険完備
・スタートアップ休暇を入社時3日付与
- 休日休暇
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・土日祝日休み
・有給休暇あり
・年末年始
・夏季休暇
・出産育児休暇制度あり
- 選考プロセス
- 書類選考→面接2回→内定
