【カスタマーサクセス／決算業務支援コンサルタント】自社サービス開発★経理・決算経験者歓迎★ 株式会社アバントの転職・求人情報 40836183

募集要項

仕事内容: 企業価値経営支援コンサルタント

▽仕事内容

同社のプロダクト（主に連結会計システム：DivaSystem LCA）についてカスタマーサクセス*1をご担当いただきます。

顧客と能動的・継続的にコンタクトをとって信頼関係を構築し、プロダクトの機能や関連サービスを十分に活用していただくことで、適正な決算実務の実現や業務の改善（効率化・標準化）などの顧客の目的の達成をサポートします。なお、顧客に対する価値提供を推進するとともに、顧客の声を自社内にフィードバックしてプロダクトの改善につなげることも重要な役割となります。

▽具体的業務

■担当する顧客について、同社のプロダクトの利用状況や、それを利用した決算業務における課題などを把握・整理します。

■担当顧客に継続的にコンタクトをとり、各社の決算業務上の課題の解決状況や同社プロダクトに対するリクエストなどを適宜ヒアリングします。

■課題解決のための施策を顧客に提示するとともに、状況に応じてアップセル・クロスセルの提案をします。

■顧客の会計面あるいはシステム面の課題の解決に貢献する同社のサービスのあり方を検討します（新サービスの検討）。

■必要に応じて顧客の声を社内にフィードバックし、社内担当部門（開発部門等）にプロダクトの改善を促します。

※1: カスタマーサクセスとは？

サービスのサブスクリプション化に伴い誕生した比較的新しい業務の形態。一般的には、「顧客が製品・サービスを使うことで成功し、望ましい結果を達成することを支援するビジネスの方法」を意味しています。同社の場合、DivaSystem LCAを使う事で顧客に成功していただく支援を実施する為、当業務に従事することで、連結決算を中心とした会計、及びIT関連の知識が身につくと共に、顧客の業務を改善していくコンサルタントスキルも習得が可能です。

応募資格

必須: 【必須スキル・経験】

▽以下のいずれかのご経験をお持ちの方（2年以上）

■経理部門での決算業務経験（またはそれに準ずる経験）

■SE、Sierなどでのシステム開発経験（会計システム関連）

■監査法人やコンサルティングファームなどで、BPRや会計関連のプロジェクト経験者

【歓迎スキル・経験】

■上場企業での連結決算業務の経験（DivaSystem等連結会計システムの利用経験）

■公認会計士等の会計系資格を保有されている方

■法人営業としての顧客管理・顧客対応経験

【求める人物像】

■コミュニケーション能力に優れており、カスタマーファーストの心構えをもって能動的に顧客と接することができる方

■顧客の声に耳を傾けて課題を識別し、解決策の提案から実行までの一連の業務を責任をもって対応できる方

■会計とITの両方についてバランス良くスキルを身につけたいと考えられている方

雇用形態: 正社員

勤務地: 東京都

年収・給与: 430～850万円

会社概要

社名: 株式会社アバント

事業内容・会社の特長: 【事業概要】

導入実績1，100社以上、国内シェアNo.1を誇る連結会計システム「DivaSystem」の開発・販売・コンサルティング・カスタマーサクセスを軸に、グループ経営という事業領域において、お客様とともに企業価値向上のための情報環境のあり方を磨き、Mission「経営情報の大衆化」の実現を目指しています。

【会社情報】

■アバントグループは持株会社制を採用する、情報サービス業を営んでおり、5社の事業会社で構成されています。その中でも祖業であり、中核事業である株式会社アバントは、導入実績1100社以上という、日本トップクラスの実績を誇る連結会計システム「DivaSystem」を軸に、「グループ経営」にフォーカスした事業展開をしています。

※ディーバの社名で創業をし、2013年にアバントに商号変更を実施、ソフトウェア事業の承継のため、現在のアバントは生まれています。

■プロダクトも順調に成長を遂げてきましたが、今後は革新的な成長を遂げるべく、事業成長速度を担保しながら、生産性を向上させ、且つ積極的なビジネスモデルの転換を図ります。

それに伴い、今後の急速な人員採用速度も加速する見込みで、革新的な成長を遂げようとするアバントの世界観に共感いただける方の採用を積極的に行っています。

【会社沿革】

1997年　株式会社ディーバを設立、連結会計パッケージ「DivaSystem」の販売を開始

2007年　株式公開(旧大証ヘラクレス)

2013年　株式会社ディーバから株式会社アバントに商号変更し、持株会社制へ移行。100%子会社の株式会社ディーバを新設し、ソフトウェア事業を承継。

2017年　東京証券取引所市場第2部へ市場変更

2018年　DivaSystem お客様数1000社を達成、東京証券取引所市場第1部へ市場変更

2022

【カスタマーサクセス／決算業務支援コンサルタント】自社サービス開発★経理・決算経験者歓迎★ の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間2月16日～3月1日）

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