募集要項
- 仕事内容
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【職種】
CRMディレクター(マーケティング部)
【詳細】
(1)CRM/MAツール(HubSpot)の設計・運用・改善
(2)CRMを用いた顧客データ設計(セグメント設計、KPI設計、LTV設計)
(3)CRM全体戦略・ロードマップの策定
(4)顧客コミュニケーション施策の企画・実行(メール、ナーチャリング、シナリオ設計 等)
(5)マーケティング、営業、カスタマーサクセスとの連携・要件定義
(6)効果測定・分析および改善提案
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・CRM領域における実務経験(3年以上目安)
・CRM/MAツールの導入・運用経験
・顧客データを活用した施策設計・改善の経験
・関係部門と連携しながらプロジェクトを推進した経験
【歓迎】
・BtoBビジネス、SaaS、または無形商材でのCRM経験
・SQLやBIツールを用いたデータ分析経験
・チームマネジメント、またはディレクション経験
・IT・SaaS、医療、不動産の業界経験尚可
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500~750万円
