募集要項
- 仕事内容
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【ガス給湯器またはエコキュート(電気給湯器)の営業スタッフ】
インターネットやテレビCMをご覧になったお客様からのご依頼に対し、お電話にてコミュニケーションをとり、適切な提案を行う反響・内勤営業です。※飛び込み営業などは一切ありません。
【具体的には】
■お問い合わせ~工事までの基本的な流れ
[1]『給湯器が壊れてお湯が出ない…』など、お困りごとがあるお客様からのお電話をコールセンターが受電。一次対応を行い、営業担当へ引き継ぎます
[2]営業担当からお客様にお電話し、ひとりひとりに寄り添った商品提案とお見積りを作成し受注へと繋げます※WEB見積もりからのご依頼は営業から直接お電話
[3]お客様のご予定と交換作業を行う施工担当のスケジュールを確認し、工事日を決定
[4]施工担当がお客様のご自宅に伺い交換設置作業を実施
※今回の募集ポジションでは[2]~[3]をご担当頂きます。
■一日の対応件数
新規案件:繁忙期(秋冬期)でMAX10~15件/日程度。
新規以外にも、自身対応分のお客様への継続対応あり。
【この仕事の魅力】
1)お客様からの感謝の声を頂ける
お困りのお客様に最適な商品を提案できるため、感謝の声を頂くことが多い仕事です。
また、生活インフラを支える仕事として社会貢献性も高いため、やりがいを持って取り組むことが出来ます。
2)頑張りが正当に評価される
営業インセンティブ制度を導入しており、頑張り次第で年間最大300万円(昨年度実績)のインセンティブを獲得することが出来ます。
※インバウンド営業では珍しいインセンティブ金額の設定など、頑張りがしっかりと評価に反映されるような仕組みを積極的に検討・導入しています。
3)景気の変動を受けにくい商材
生活インフラである給湯器は景気の変動を受け辛く安定した需要があります。
安定基盤で、営業スキルを磨くことができる環境です。
4)高い成約率
効率化された営業の仕組みにより、成約率は60%以上!モチベーション高く仕事に取り組むことが出来ます。
5)将来性
エキナカ広告やCMなどのマーケティングに力を入れており、企業認知度も拡大中です。毎年順調に売上を伸ばしているため、会社が大きく成?している実感が得られます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須スキル・経験】
・BtoCの顧客折衝経験がある方(営業、接客販売、コールセンター、キャリアアドバイザーなど)
・パソコン操作(システム操作やチャットシステム)に慣れている方
・個人目標に対してコミットしてきた経験がある方
■未経験からのスタートでも安心して働くことができる会社です
全くの異業種から転職したメンバーも部署メンバーのサポートを受けながら活躍をしています。、異業種を経験したからこそできる「自分にしかできない営業」をすることで、会社に新しい価値を提供することも可能です。
≪入社後研修について≫
入社後、教育専門部署であるトレーニング部にて、丁寧に行ないます。
未経験・経験が浅い方も安心して学べる環境です。
<研修内容>
○マナー研修
○製品の説明・実地研修(営業研修)
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府
- 年収・給与
- 420~800万円
