募集要項
- 仕事内容
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◆担っていただきたい具体的な仕事内容
1. 顧客業務改革・DX推進コンサルティング
・流通・小売業界の顧客企業に対し、業務プロセスの現状分析と課題抽出を実施
・BPR（Business Process Re-engineering）を含む業務改革提案の策定
・DX化に向けたロードマップの設計と実行支援（AI・データ活用、リモートマネジメント等）
2. アセスメントサービスの提供
・顧客業務の診断・評価（アセスメント）を実施し、改善領域を特定
・統合保守サービスやBPOサービスとの連動を前提とした最適化提案
3. データソリューション活用の企画・導入
・顧客現場の可視化・分析（映像解析、データソリューション）による業務改善提案
・FAQ検索ツールやセルフメンテナンス支援ツールなど、既存・企画開発中のソリューションの横展開と機能強化
・顧客業務データを活用した意思決定支援サービスの開発
・新規ソリューション（クラウド型サービス、AIエージェント等）の企画・PoC・導入支援
4. プロジェクトマネジメント
・OFE・DSB・外部パートナーとの協働によるプロジェクト推進
・PM/PMOとして進捗管理、リスク管理、リソース調整を実施
・複数テーマの優先順位付けと横展開方針の策定
◆部・チームの業務概要
配属部署
データソリューション事業本部 スマートM&S事業部 (12名)
事業責任者2名のもと、各関係先と協業し、新たなデータソリューションおよびビジネスモデルの企画・開発を担っています。（平均残業時間：25～30H/月）
◆配属先の課・チームの人数や雰囲気
スマートM&S事業部（データソリューション事業本部）は、現在12名のメンバーで活動しています。自らの手で社会に変革をもたらす事業を生み育てることに情熱を持つメンバーが多く在籍しています。
組織はフラットでオープンな雰囲気があり、新しい挑戦を歓迎し、互いの意見を尊重し合うカルチャーが根付いています。
多様なバックグラウンドを持つメンバーが協力し合い、刺激を受けながら成長できる環境です。また、リモートワークや柔軟な働き方も推進しており、ワークライフバランスを大切にしながら最大限のパフォーマンスを発揮できます。
- 応募資格
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- 必須
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◆必須条件【経験】
・業務改革・BPRの実務経験
サービス業・流通・小売業界または製造業で、業務プロセス改善や改革プロジェクトをリードした経験。
・DX推進プロジェクトの経験
データ活用、AI、クラウド、RPAなどを用いたデジタル化施策の企画・導入経験。
・顧客折衝・コンサルティング経験
顧客企業の経営層・現場担当者とのヒアリング、課題抽出、提案活動の経験。
・プロジェクトマネジメント経験
複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの進捗管理、リスク管理、リソース調整の経験。
◆必須条件【スキル】
・課題分析・問題解決スキル
複雑な業務課題を構造化し、改善策を論理的に導き出す能力。
・データ分析スキル
ExcelやBIツールを用いたデータ集計・分析、インサイト抽出のスキル。
・ITリテラシー
クラウドサービス、AI、RPAなどDX関連技術の基本理解。
・コミュニケーション・ファシリテーション能力
顧客や社内関係者との円滑な調整、会議進行、合意形成のスキル。
・ドキュメンテーション・プレゼンテーション能力
提案書、報告書の作成および経営層向けプレゼンテーションのスキル。
◆歓迎条件
・流通・小売業界の業務知識
店舗運営、サプライチェーン、販売管理などの業務領域に関する理解。
・DX関連技術・ツールの経験
BIツール（Power BIなど）、クラウドサービス、RPAの活用経験
・プロジェクト推進力と資格
大規模プロジェクトのリード経験、PMPやIT関連資格の保有
◆歓迎する人物像
いかなる状況でも決して諦めず、柔軟な思考と着眼点を持ち、自らを律しやりきることができる方を求めます。
スマートM&S事業部はまだ13名程度の規模の組織ですが、自らの手
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 900～1250万円
