募集要項
- 仕事内容
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店舗に関わるCRM活動を統括し、顧客データ分析を行い売り上げ拡大に貢献していただくお仕事です。店舗の売上向上と顧客体験の最適化のため、ストアマネージャー、ストアスタッフと密に連携しながらCRM活動が適切に実行されるよう以下業務を担当していただきます。
・顧客データの管理責任、およびデータに基づくクライアンテリング活動
・店舗内のすべての活動に関わる業務のモニタリング・分析
・ラインマネージャーへのレポート、会議の実施
・クライアントアドバイザーからのフィードバック収集および本社への改善提案
・顧客関係強化のための小規模イベントの企画・実施
・クライアンテリングおよびコンバージョンにおけるスタッフのパフォーマンス管理・改善支援 など
- 応募資格
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- 必須
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CRMまたは販促活動の実務経験3年以上（ラグジュアリー業界経験は尚可）
データ分析、マーケティングの知識
英語力
PCスキル上級（Word/Excel/Access/PowerPoint）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪市
- 勤務時間
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実働7.5時間、休憩1.5時間、シフト制
※ 営業時間は各店舗により異なります
- 年収・給与
- 年収 600万円 ～ 800万円
- 待遇・福利厚生
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ショップ・インセンティブ制度
時間外勤務手当
昇給年1回
賞与年2回
社会保険
交通費全額支給
団体生命保険
社員割引制度
制服貸与
研修制度
財形貯蓄
確定拠出年金
永年勤続表彰
受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙
試用期間の有無：有／試用期間中での賃金の違いは無し
- 休日休暇
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週単位当たり2日
年間休日120日以上
有給休暇
慶弔休暇
産前・産後休暇
育児休暇
