募集要項
- 仕事内容
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＜103015＞
当社のメディカル事業本部のカスタマーサービス部にて経験に応じて以下の業務をお任せ致します。
◆業務内容
・国内外のフィールドサービスエンジニアへのサポート業務
→問合せに対して電話やメールで操作方法や修理対応方法、使用方法について回答
→不具合発生時の特異現象の調査
・フィールドサービスエンジニア向けの作業手順書の作成
・設計部署からの技術情報をフィールドサービスエンジニアへ展開する資料の作成
・フィールドサービスエンジニアへの教育訓練（研修実施）
・社内向け支援ツールの開発、情報展開用のシステム開発
・海外での教育訓練
◆教育
OJTにて装置知識のインプットや新卒、中途入社者向けの研修が充実している。
◆働き方
・静岡事業所への出社がメイン
（※実機を確認しながら対応するため）
・フレックス勤務利用可能（8:00～17:00／10:00～18:00など）
・残業_国内担当_残業_ 20Ｈ程度
海外担当_残業_20Ｈ程度
- 応募資格
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- 必須
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新しいことに対応することを厭わないやる気のある方を募集します。
※学歴問わず、コミュニケーション能力を重視
【MUST】※いずれかの経験をお持ちの方
・メンテナンス業務経験者（医療機器、自動車、航空機、産業用機器など）
・テクニカルサポート経験者（医療機器、自動車、航空機、産業用機器など）
・製造技術職経験者
・製造業での設計経験
（電気・機械・ソフトいずれかのご経験）
【WANT】
・DX開発業務に興味がある方
・当社透析装置を触ったことがある方（大歓迎）
・英語力（現在EUからメール、今後はアメリカ展開の可能性もあり）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～700万円
