募集要項
- 仕事内容
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販売後のお客様に向けて、以下のカスタマーサポート業務を行っていただきます
歯科用口腔内スキャナー（IOS）に関する使用方法の説明、トラブル対応
歯科用CAD/CAMソフト（exocad、MILLBOXなど）の導入・操作サポート
電話やメールでのお問い合わせ対応
リモートツール（遠隔操作）を用いたオンラインサポート
導入時の初期設定やトレーニングのフォローアップ
- 応募資格
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- 必須
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必須
PC（EXCEL・Word）基本操作
- 歓迎
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歓迎
歯科業界経験者
歯科技工士免許・歯科衛生士免許
- 雇用形態
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雇用形態 正社員
試用期間 3か月 条件変更なし
- ポジション・役割
- 営業サポートスタッフ 勤務地：大阪
- 勤務地
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大阪営業所／大阪府東淀川区
変更の範囲
会社が定める場所
特記事項
※入社後2週間程度、本社にて初期研修を実施するので出張が発生する場合があります。
※メインは、歯科用CADソフトや歯科用CAMソフトになりますが、経験に応じて対応の幅を広げていきます。
必要に応じてお客様の声を商品に反映するなどやりがいのある仕事です。
作業マニュアルも充実しており、先輩方からのOJT教育も随時行います。
本社にも同様の業務を行う部門があり、業務連携がリモートで容易にできます。
作業内容を専用ソフトにアップし、業務共有もでき、バックアップ体制も万全です。
- 勤務時間
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9：00～18：00
休憩時間
60分
時間外
月平均20時間程度
- 年収・給与
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想定年収 400万円～500万円
※想定年収は見込みの為、経験により上下する場合あり
基本給
270,500円～338,000円
前職給与考慮します
- 待遇・福利厚生
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各種手当
資格手当
0～100,000円
※会社規定による［歯科衛生士・歯科技工士・薬剤師・衛生管理者 等］
固定残業手当
［個々の契約によって固定残業手当を支給する場合がある］
※支給モデル 40,300～50,500円（20時間相当）
※相当時間を超える場合は別途支給
※相当時間以内の場合は相当金額を支給する
待遇・福利厚生
通勤手当
会社既定による 上限24,500円
昇給
年1回
賞与
年2回（7月・12月）
福利厚生
・昇給あり（規定あり）
・社会保険制度完備（規定あり）
・グループ持ち株制度（規定あり）
※現在は15%の持株奨励金
・確定拠出年金制度（規定あり）
※会社補助5,000円～
・育休、産休制度あり
※女性が多く活躍しているので休みがとりやすい！
・当社カタログ掲載製品をカタログ価格からさらに従業員価格（10％OFF）で購入可能
・JCBゴールドカード年会費無料
- 休日休暇
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年間休日数
2025年度 116日 2026年度 120日
休日
※祝日のある週は土曜出勤する場合あり
GW、夏季休暇、年末年始休暇、その他（慶弔、介護、育児）
有給休暇（半年経過後10日付与）
- 選考プロセス
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書類選考
一次面接
適性検査（※一次面接前に実施の場合あり）
二次面接
※面接はWEBの場合あり
