募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【具体的には】
・未顧客向けナーチャリング（LINEを活用したメッセージ配信、アクティベーション施策）
・定期解約者に対するリテンション施策
・単発購入者へのアプローチ、継続利用促進施策（LINE以外の手段でのナーチャリング）
・顧客データを活用したキャンペーンの企画・実行
・顧客のライフサイクルに合わせたパーソナライズドメッセージの設計と配信
・CRMツール（LINE、HubSpot等）やデータ分析ツールを駆使して施策を最適化
・KPI設定と効果測定、施策の最適化をデータに基づいて実施
【アクイジションマーケティング課】
・プロモーション、キャンペーンによる新規顧客獲得施策の実行
・効果検証の推進
・新規集客チャネルの開拓
・定量、定性調査、市場・顧客動向の把握とインサイト共有
・改善施策に必要な顧客フィードバックの収集・分析
・プロダクト改善と連動したコミュニケーション施策の実行
【ご入社後に期待する姿・状態】
・未顧客（LINE登録者）へのナーチャリング施策を戦略的に推進
・単発購入者（非LINE登録者）に対するナーチャリング体制の構築
・顧客のライフサイクルに合わせたパーソナライズ施策を推進
- 応募資格
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- 必須
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■事業会社でのLINE CRM施策設計・運用・効果測定経験
■顧客データを活用したマーケティング施策の企画・実装経験
■A/Bテストなどを用いた施策改善経験
■顧客のライフサイクルに応じたマーケティング施策の設計・実行経験
■SQL、Google Analytics等を使用したデータ分析スキル
- 歓迎
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▼サブスクリプション型ビジネスにおけるCRM業務経験
▼マーケティングオートメーションツール（HubSpot、Salesforceなど）の活用経験
▼複数のチャネル（LINE、メール、郵送物など）を横断的に活用したCRM施策の実績
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 年収・給与
- 600万円～900万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 土日祝休み／有給休暇：試用期間終了後に11日付与（同社就業規則および法令に従う）
