募集要項
- 仕事内容
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元フィールドエンジニア中心の安心環境で学べる充実研修あり。未経験から医療機器の専門知識を習得し、将来はセンター運営にも関われる成長ポジションです。医療機器の修理・保守メンテナンスビジネスを行う本社内、コンタクトセンターにて電話オペレーターを担って頂ける方を募集いたします。
＜具体的には＞
・医療機器の取扱方法や仕様の問合せ対応
・不具合等サポート対応
・操作案内
・訪問日時日程調整
・修理状況や傾向分析
・開発・製造部門へフィードバック
・有益な情報からマニュアルを作成 など
※電話の一次対応は、別のメンバーが行います。
オペレーターとして経験を積んでいただき、いずれはコンタクトセンターの仕組構築・チームビルディングを責任者と一緒に担っていただきたいと考えております。
- 応募資格
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- 必須
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＜以下のいずれかのご経験がある方＞
・修理経験（フィールドエンジニアとしてお客様先で修理をされていた方、生産技術職として工場設備の保守をされていた方）
・コールセンターでの電話オペレーター経験
・医療機器の営業経験
・機械をさわるのが好きな方（経験は無くとも興味がある方。プラモデル、DIY、ドライバーを持って工作をするのが好きな方も歓迎です。
＜必須＞
・自動車免許（早出・夜勤があるため車通勤できる方）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 京都府京都市
- 勤務時間
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1ケ月単位の変形労働時間制
日勤：8:30-18:00 （休憩75分）
夜勤：12:45-24:00 （休憩75分） 月1回/5日間連続
早出：7:30-16:00 （休憩45分） 月4回
※土曜出勤あり 8:30-17:00 or 8:30-12:00
※
- 年収・給与
- 年収 500万円 ～ 750万円
- 待遇・福利厚生
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各種社会保険完備、生活関連手当、通勤交通費 他
退職金 ：なし
年金 ：企業型確定拠出年金（DC）
社会保険 ：健保、厚年、雇保、労災
引越し費用負担：あり（適用条件あり）
休日 ：週休2日、年間年間120日
有給休暇 ：入社時10日付与、以降毎年4月1日に有給休暇付与（付与日数最高20日、指定有休あり）
受動喫煙対策 ：全面禁煙
その他福利厚生：従業員互助会、各種クラブ活動あり
受動喫煙防止措置：
試用期間の有無：有／（試用期間中での賃金の違いはございません）
- 休日休暇
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年間休日123日
※計画有給を取得いただいております年5日程度
